Sonova Gebruikershandleiding voor afstandsbediening

Sonova-afstelling op afstand

Instructies voor productgebruik

Hoe het op afstand aanpassen werkt
Remote Adjust biedt uw klanten handige ondersteuning met fijnafstemmingsaanpassingen die kunnen worden toegepast wanneer dat nodig is. Hiermee kunt u de professionele zorg uitbreiden tot buiten de kliniek en een verbeterde hoorervaring bieden die is afgestemd op de luisterbehoeften van uw cliënten in de praktijk.

Een aanpassing uitvoeren

1. Stap 1: Activeer Insights door naar End Fitting > Insights Setup te gaan
2. Stap 2: Start een Remote Adjust-sessie vanuit het Afstemmingsscherm > Remote Adjust en selecteer vervolgens Start a Remote Adjust-sessie
3. Stap 3: Begin met aanpassen; Houd er rekening mee dat u geen sessie kunt starten als hoortoestellen op de software zijn aangesloten
4. Stap 4: Pas adaptieve functies aan; selecteer instellingen als deze afwijken van de huidige sessie van de cliënt in de TrueFit-aanpassoftware
5. Stap 5: Verstuur de aanpassing
6. Stap 6: Vervolgafspraken inplannen

Hoe klanten aanpassingen ontvangen en toepassen

1. Stap 1: Klanten ontvangen een pushmelding wanneer er een aanpassing wordt verzonden
2. Stap 2: Klanten kunnen de aanpassing toepassen via de Remote Plus app

Remote Adjust biedt uw klanten handige ondersteuning met fijnafstemmingsaanpassingen die kunnen worden toegepast wanneer dat nodig is. Het geeft u de flexibiliteit om professionele zorg te bieden, ongeacht de locatie van uw cliënt. Met Remote Adjust kunt u uw zorg uitbreiden tot buiten de kliniek om een ​​verbeterde hoorervaring te bieden die is afgestemd op de luisterbehoeften van uw cliënten in de praktijk.

Hoe Aanpassen op afstand werkt

Met deze eenvoudige workflow kunt u het hoortraject voor u en uw cliënt eenvoudiger maken

Een aanpassing uitvoeren

1. Stap 1: Activeer Inzichten
   
   • Om een ​​aanpassing uit te voeren, moet u ervoor zorgen dat u bent ingelogd op myUnitron met Insights ingeschakeld op het moment van de aanpassing
   • Zorg ervoor dat uw klant de Remote Plus-app installeert en Insights activeert
   • U kunt controleren of uw cliënt Insights heeft geactiveerd op het scherm Eindaanpassing > Insights instellen Einde aanpassing > Inzichten instellen
     
2. Stap 2: Start een Remote Adjust-sessie
   • Om een ​​Remote Adjust-sessie te starten, opent u de meest recente sessie van uw cliënt in de Unitron TrueFit-aanpassoftware
   • Ga naar Aanpassen > Afstemmen
   • Klik op de werkset Remote Adjust onderaan en selecteer de knop Start een Remote Adjust-sessie
     Opmerking: U kunt geen Remote Adjust-sessie starten als u hoortoestellen hebt aangesloten op de aanpassoftware. Selecteer in het Afstemmingsscherm > Remote Adjust de optie Een Remote Adjust-sessie starten
     
3. Stap 3: Begin met aanpassen
   
   • TrueFit-aanpassoftware begeleidt u stap voor stap bij de aanpassingen die u kunt aanbrengen in de aanpassing van uw klant
   • Maak eerst zo nodig aanpassingen aan de versterkingsoffset
     Opmerking: als uw cliënt andere instellingen gebruikt dan de sessie die u hebt geopend in de TrueFit-aanpassoftware, wordt u gevraagd op welke instellingen u de aanpassingen wilt toepassen. Als ze dezelfde instellingen gebruiken, sla je dit over.
4. Stap 4: Pas adaptieve functies aan
   Breng vervolgens aanpassingen aan aan de adaptieve functies op het scherm Functies configureren
5. Stap 5: Verstuur de aanpassing
   • Stuur de aanpassing, samen met een optioneel aangepast bericht, naar uw klant
   • Uw klant ontvangt een melding waarin staat dat hij een aanpassing beschikbaar heeft
6. Stap 6: Vervolgafspraken
   • Bij vervolgafspraken kunt u, nadat u de apparaten van uw cliënt heeft gedetecteerd, de momenteel toegepaste gain-offsetwaarden zien
   • U heeft de mogelijkheid om de gain-offsetwaarden terug te zetten op nul en kunt dit indien nodig altijd ongedaan maken

Hoe ontvangen en passen uw klanten aanpassingen toe?

1. Stap 1: Ontvang een pushmelding
   Het gebruik van Remote Adjust hebben wij eenvoudig en overzichtelijk gemaakt: wanneer u een aanpassing verzendt, ontvangt uw klant automatisch een pushmelding
2. Stap 2: Pas de aanpassing toe
   Klik op de melding of navigeer naar Apparaten > Remote Adjust in de Remote Plus-app en tik op de knop Aanpassing toepassen
   Uw klant hoort een pieptoon ter bevestiging dat de aanpassing is toegepast. Uw klant kan eenvoudig terugkeren naar de vorige instellingen door te selecteren

Originele aanpassing

Opmerking: u kunt meerdere aanpassingen verzenden. Alle aanpassingen zijn beschikbaar in de Remote Plus app tot de volgende keer dat de hoortoestellen worden verbonden met aanpassoftware.

Unitron maakt het leven levendig met geweldige hooroplossingen die zijn ontworpen om de ervaring eenvoudig te maken. Omdat iedereen het verdient om van de ervaring te houden.™

© 2024 Unitron. Alle rechten voorbehouden. 029-6872-02/V2.00/2024-04/SD

unitron. com

• Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, CH-8712 Stäfa, Zwitserland
• Sonova Deutschland GmbH Max-Eyth-Str. 20 70736 Fellbach-Oeffingen, Duitsland

Veelgestelde vragen

Vraag: Kunnen er meerdere aanpassingen naar een klant worden verzonden?
A: Ja, er kunnen meerdere aanpassingen worden verzonden en deze blijven beschikbaar in de Remote Plus-app tot de volgende verbinding met de aanpassoftware.

Vraag: Zijn er adaptieve functieaanpassingen beschikbaar voor Discover Next-hoortoestellen?
A: Nee, adaptieve functieaanpassingen zijn niet beschikbaar voor Discover Next, een merk van Sonova.

Vraag: Wat gebeurt er als de instellingen van de cliënt afwijken van de sessie in de TrueFit-aanpassoftware?
A: U wordt gevraagd om te selecteren op welke instellingen u de aanpassingen wilt toepassen als de cliënt andere instellingen gebruikt.