poly TC8 Intuïtieve Touch Interface Gebruikershandleiding

poly TC8 Intuïtieve aanraakinterface

Productinformatie

De Poly TC8 is een apparaat dat is ontworpen voor het besturen en beheren van Poly/Polycom-videosystemen. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface voor het besturen van het videosysteem en toegang tot verschillende functies. De TC8 kan worden gevoed via Power over Ethernet (PoE) of met een PoE-injector. Het maakt ook een eenvoudige configuratie van netwerkinstellingen mogelijk. De TC8 is uitgerust met een lokale interface die snelle toegang biedt tot essentiële functies en instellingen. Het ondersteunt de Poly Video Mode, die een naadloze bediening van het videosysteem en de aangesloten camera's mogelijk maakt. Naast het besturen van het videosysteem, stelt de TC8 gebruikers in staat onderhoudstaken uit te voeren, zoals het updaten van de software, het ontkoppelen van een videosysteem, opnieuw opstarten en het uitvoeren van een fabrieksherstel. Als u problemen ondervindt of hulp nodig heeft, kunt u terecht bij Polycom Support voor uitgebreide informatie over de installatie, configuratie en beheer van Poly/Polycom-producten en -services. Plantronics, Inc. (Poly - voorheen Plantronics en Polycom) is de fabrikant van de Poly TC8. Hun hoofdkantoor is gevestigd op 345 Encinal Street, Santa Cruz, Californië 95060.

Instructies voor productgebruik

Voordat u begint

Voordat u de Poly TC8 gebruikt, is het raadzaam om vertrouwd te raken met het volgende:

• Publiek, doel en vereiste vaardigheden
• Productterminologie die in deze handleiding wordt gebruikt
• Gerelateerde Poly- en partnerbronnen

Aan de slag

Volg deze stappen om aan de slag te gaan met de Poly TC8:

1. Review de Poly TC8 Overview om de kenmerken en mogelijkheden ervan te begrijpen.
2. Raadpleeg Hardware Overview sectie voor een gedetailleerde beschrijving van de fysieke componenten van het apparaat.
3. Verken de lokale apparaatinterface om te leren navigeren en toegang te krijgen tot functies op de TC8.
4. Volg de instructies voor het wekken van het gekoppelde videosysteem met behulp van de TC8.

Het apparaat installeren

Volg deze stappen om de Poly TC8 in te stellen:

1. Als u PoE beschikbaar heeft, voed het apparaat dan via PoE. Raadpleeg de meegeleverde instructies.
2. Als u geen PoE beschikbaar heeft, gebruikt u een PoE-injector om het apparaat van stroom te voorzien. Volg de meegeleverde instructies voor een juiste installatie.
3. Configureer de netwerkinstellingen van de TC8 door de stapsgewijze instructies in de handleiding te volgen.

Het systeem besturen in de Poly Video-modus

Het videosysteem bedienen met de Poly Video-modus:

1. Raadpleeg het gedeelte over het besturen van camera's voor gedetailleerde instructies over het beheren van camerafuncties.

Apparaatonderhoud

Volg deze instructies om onderhoudstaken op de TC8 uit te voeren:

1. Update de TC8-software door de meegeleverde richtlijnen te volgen.
2. Ontkoppel indien nodig de TC8 van een videosysteem met behulp van de aangegeven stappen.
3. Start de TC8 indien nodig opnieuw op volgens de aanbevolen methode.
4. Voer indien nodig een fabrieksherstel uit op de TC8. Volg de meegeleverde instructies om dit proces te voltooien.

Probleemoplossing

Als u problemen ondervindt met de TC8, raadpleeg dan het gedeelte over het oplossen van problemen voor hulp:

1. View TC8- en gekoppelde videosysteeminformatie om relevante details te verzamelen voor probleemoplossingsdoeleinden.
2. Download TC8-logboeken volgens de instructies om te helpen bij het diagnosticeren en oplossen van problemen.
3. Raadpleeg het gedeelte over gekoppelde IP-apparaten voor het oplossen van netwerkgerelateerde problemen.

Voordat u begint

Onderwerpen:

• Publiek, doel en vereiste vaardigheden
• Productterminologie die in deze handleiding wordt gebruikt
• Gerelateerde Poly- en partnerbronnen

Deze handleiding helpt u te begrijpen hoe u uw Poly TC8 (P020)-apparaat kunt instellen, beheren en gebruiken.
Publiek, doel en vereiste vaardigheden
Deze handleiding is bedoeld voor beginnende tot gemiddelde gebruikers die deelnemen aan videoconferentiegesprekken en voor technische gebruikers die bekend zijn met het opzetten en beheren van telecommunicatiesystemen en -apparatuur.
Productterminologie die in deze handleiding wordt gebruikt
Gebruik de volgende informatie om u te helpen begrijpen hoe deze handleiding soms naar Poly-producten verwijst.

• Het apparaat Verwijst naar het Poly TC8-apparaat.
• Videosysteem Verwijst naar het Poly G7500-, Poly Studio X50- of Poly Studio X30-systeem.
• Systeem Een andere manier om naar het Poly G7500-, Poly Studio X50- of Poly Studio X30-systeem te verwijzen.

Gerelateerde Poly- en partnerbronnen

Zie de volgende sites voor informatie over dit product.

• Het Poly Online Support Center is het toegangspunt tot online informatie over product-, service- en oplossingsondersteuning, waaronder videotutorials, documenten en software, Knowledge Base, communitydiscussies, Poly University en aanvullende services.
• De Polycom-documentbibliotheek biedt ondersteunende documentatie voor actieve producten, services en oplossingen. De documentatie wordt weergegeven in responsieve HTML5-indeling, zodat u gemakkelijk toegang hebt tot en view installatie-, configuratie- of beheerinhoud vanaf elk online apparaat.
• De Polycom Community biedt toegang tot de nieuwste informatie over ontwikkelaars en ondersteuning. Maak een account aan om toegang te krijgen tot Poly-ondersteuningspersoneel en deel te nemen aan ontwikkelaars- en ondersteuningsforums. U kunt de nieuwste informatie vinden over hardware-, software- en partneroplossingen, ideeën delen en problemen oplossen met uw collega's.
• Het Polycom Partner Network zijn marktleiders die het op Poly-standaarden gebaseerde RealPresence Platform native integreren met de huidige UC-infrastructuren van hun klanten, waardoor u gemakkelijk face-to-face kunt communiceren met de applicaties en apparaten die u dagelijks gebruikt.
• De samenwerkingsservices van Polycom helpen uw bedrijf te slagen en het meeste uit uw investering te halen door de voordelen van samenwerking.

Aan de slag

Onderwerpen:

• Poly TC8 voorbijview

Met het Poly TC8-apparaat kunt u ondersteunde Poly-videoconferentiesystemen bedienen.
Het apparaat werkt met de volgende systemen:

• PolyG7500
• Polystudio X50
• Polystudio X30

Poly TC8 voorbijview
Met een TC8-apparaat kunt u aspecten van een Poly-videosysteem besturen en beheren. Het apparaat biedt de volgende functies en mogelijkheden in de Poly Video-modus:

• Videogesprekken plaatsen en eraan deelnemen
• Viewgeplande agendavergaderingen bijwonen en eraan deelnemen
• Contacten, oproeplijsten en telefoonboeken beheren
• Gedeelde inhoud beheren
  • Momentopnamen maken
  • Maximaliseren, minimaliseren en stoppen van inhoud
• Instellingen voor pannen, kantelen, zoomen en volgen van de camera aanpassen
• Cameravoorinstellingen maken
• Helderheid van het scherm aanpassen
• Meerdere TC8-apparaten gebruiken om één systeem te besturen
• Koppeling met videosystemen via het netwerk (bekabeld LAN) voor flexibele kameropstellingen

Opmerking: De exacte functies en mogelijkheden kunnen variëren als u de Poly Video-modus niet gebruikt. Raadpleeg de documentatie van uw externe toepassing voor informatie.

Hardware voorbijview

In de volgende afbeelding en tabel worden de hardwarefuncties van het TC8-apparaat uitgelegd.
Figuur 1: Poly TC8 hardwarefuncties

Poly TC8 hardwarefuncties

ref. Nummer	Beschrijving
1	Aanraakscherm
2	Veiligheidsslot
3	Fabrieksherstel gaatje
4	LAN-verbinding

Lokale interface van apparaat
De lokale interface van het TC8-apparaat geeft de bedieningselementen en instellingen weer die beschikbaar zijn op uw gekoppelde videosysteem. Hoe de lokale interface eruit ziet, hangt af van de vergadermodus die uw systeem gebruikt en andere systeeminstellingen. BijvoorbeeldampZo ziet het startscherm van uw apparaat er anders uit als uw systeem in de Partnermodus staat in plaats van in de Poly Videomodus.
Startscherm Poly Video-modus
Het startscherm is het eerste scherm dat u tegenkomt wanneer u het koppelt met een systeem in Poly Video-modus. Vanuit dit scherm heeft u snel toegang tot veel van de systeemfuncties.
Opmerking: Sommige elementen van uw scherm kunnen afwijken, afhankelijk van de systeemconfiguratie.

Startscherm

Elementen van het startscherm
Sommige van de volgende interactieve en alleen-lezen elementen worden mogelijk niet weergegeven op uw systeem, afhankelijk van de systeemconfiguratie.

Toegang tot het Poly-controlecentrum
Als uw systeem een ​​conferentietoepassing gebruikt die niet Poly is, heeft u nog steeds toegang tot de instellingen van het TC8-apparaat en het gekoppelde videosysteem in het Poly Control Center.
Procedure
Veeg naar links aan de rechterkant van het aanraakscherm van het apparaat. Het Poly Controlecentrum wordt geopend.
Het gekoppelde videosysteem activeren
Na een periode zonder activiteit gaat het systeem naar de slaapmodus (indien geconfigureerd door uw beheerder). U kunt het systeem wekken door het scherm van uw gekoppelde TC8-apparaat aan te raken.

Het apparaat installeren

Onderwerpen:

• Voed het apparaat met PoE
• Voed het apparaat met een PoE-injector
• Netwerkinstellingen configureren
• Koppel het apparaat handmatig met een videosysteem

Het TC8-apparaat wordt via uw primaire netwerk gekoppeld aan een Poly-videosysteem. U kunt het apparaat instellen terwijl u het videosysteem instelt of nadat u de installatie van het videosysteem hebt voltooid. Als u bij uw videosysteem een ​​TC8-apparaat hebt gekocht, worden de twee automatisch gekoppeld zodra u het apparaat inschakelt (het videosysteem lokaliseert het apparaat op het netwerk aan de hand van het MAC-adres). Eenmaal gekoppeld weerspiegelt de lokale interface van het apparaat de conferentiemodus die op uw videosysteem is geconfigureerd (bijvoorbeeldample, Poly Video-modus of Partner-modus). Er zijn situaties waarin u het TC8-apparaat handmatig moet koppelen, zoals het toevoegen of vervangen van een apparaat met een bestaande videosysteeminstallatie. Voor aanvullende installatie-instructies, zie het Poly TC8 Installatieblad.

Voed het apparaat met PoE
Omdat het TC8-apparaat stroom krijgt via het LAN, moet de verbinding Power over Ethernet (PoE) ondersteunen.
Procedure
Verbind het TC8-apparaat met uw netwerk met behulp van de meegeleverde LAN-kabel. Als u het apparaat samen met uw videosysteem hebt aangeschaft, worden de twee automatisch gekoppeld zodra het apparaat wordt ingeschakeld.
Voed het apparaat met een PoE-injector
Als uw ruimte niet is uitgerust met Power over Ethernet (PoE), kunt u een PoE-injector gebruiken om het TC8-apparaat van stroom te voorzien.
Procedure

1. Steek het AC-netsnoer van de PoE-injector in het stopcontact.
2. Sluit de PoE-injector aan op het TC8-apparaat met behulp van een LAN-kabel.
3. Sluit de PoE-injector met een LAN-kabel aan op uw netwerk.

Als u het apparaat samen met uw videosysteem hebt aangeschaft, worden de twee automatisch gekoppeld zodra het apparaat wordt ingeschakeld.

Netwerkinstellingen configureren

Als uw omgeving DHCP gebruikt, maakt het TC8-apparaat automatisch verbinding met uw primaire netwerk nadat het is aangesloten op een LAN-poort in de kamer met uw videosysteem. U kunt de netwerkinstellingen van het apparaat ook handmatig configureren als u bijvoorbeeldample, uw omgeving vereist statische IP-adressen of de DHCP-server is offline.
Opmerking: Netwerkinstellingen zijn alleen beschikbaar als het apparaat niet is gekoppeld aan een videosysteem.

IPv4-adresinstellingen handmatig configureren
U kunt de IPv8-adresinstellingen van het TC4-apparaat handmatig opgeven.
Procedure

1. Ga in de lokale interface van het apparaat naar Instellingen > Netwerk.
2. Schakel de instelling Automatisch verkrijgen via DHCP uit. U kunt de velden IP-adres, Subnetmasker en Standaardgateway handmatig instellen.
3. Configureer de volgende instellingen:

Instelling	Beschrijving
IP-adres	Specificeert het IP-adres van uw apparaat.
Subnetmasker	Specificeert het subnetmasker dat aan uw apparaat is toegewezen.
Standaardgateway	Specificeert de standaardgateway die aan uw apparaat is toegewezen.

Selecteer Opslaan.

IPv6-adresinstellingen handmatig configureren
U kunt de IPv6-adresinstellingen handmatig configureren.
Procedure

1. Ga in de lokale interface van het apparaat naar Instellingen > Netwerk.
2. Schakel de instelling IPv6 inschakelen in.
3. Schakel de instelling IPv6 automatisch verkrijgen via DHCP uit.
4. Configureer de volgende instellingen:

Instelling	Beschrijving
Link-lokaal	Specificeert het IPv6-adres dat moet worden gebruikt voor lokale communicatie binnen het subnet.
Site-lokaal	Specificeert het IPv6-adres dat moet worden gebruikt voor communicatie binnen de locatie of organisatie.

Instelling	Beschrijving
Globaal adres	Specificeert het IPv6-internetadres.
Standaardgateway	Specificeert de standaardgateway die aan uw systeem is toegewezen.

Selecteer Opslaan.

Wijs handmatig een hostnaam en domeinnaam toe
U kunt de hostnaam en domeinnaam voor uw TC8-apparaat handmatig invoeren. U kunt deze instellingen ook wijzigen, zelfs als uw netwerk ze automatisch toewijst.

Procedure

1. Ga in de lokale interface van het apparaat naar Instellingen> Netwerk.
2. Voer de hostnaam van het apparaat in of wijzig deze. Als het apparaat tijdens de installatie of een software-update een geldige naam ontdekt, maakt het apparaat automatisch de hostnaam. Als het apparaat echter een ongeldige naam vindt, zoals een naam met een spatie, maakt het apparaat een hostnaam met de volgende notatie: DeviceType-xxxxxx, waarbij xxxxxx een reeks willekeurige alfanumerieke tekens is.
3. Optioneel: Voer de domeinnaam in waartoe het apparaat behoort, of wijzig deze.
4. Selecteer Opslaan.

DNS-instellingen handmatig configureren
U kunt de DNS-serverinstellingen voor uw TC8-apparaat handmatig opgeven.
Procedure

1. Ga in de lokale interface van het apparaat naar Instellingen > Netwerk.
2. Schakel de instelling Automatisch verkrijgen via DHCP uit.
3. Voer de DNS-serveradressen in die uw apparaat gebruikt (u kunt maximaal vier adressen invoeren).
4. Selecteer Opslaan.

Configureer VLAN-instellingen
U kunt de virtuele LAN (VLAN)-instellingen van uw TC8-apparaat configureren.
Procedure

1. Ga in de lokale interface van het apparaat naar Instellingen > Netwerk.
2. Schakel de 802.1p/Q-instelling in en voer een VLAN-ID in. De ID specificeert het VLAN waarop u uw apparaat wilt laten werken. U kunt waarden van 1 tot 4094 gebruiken.
3. Selecteer Opslaan.

Configureer 802.1X-instellingen
U kunt uw apparaat configureren om 802.1X-authenticatie te gebruiken wanneer u verbinding maakt met het bekabelde LAN. Installeer de PKI-certificaten die nodig zijn voor authenticatie bij uw netwerk. Raadpleeg de beheerdershandleiding van uw videosysteem voor instructies en meer informatie.
Het systeem ondersteunt de volgende authenticatieprotocollen:

• EAP-MD5
• EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
• EAP-TTLS
• EAP-TLS

802.1X wordt niet ondersteund met IPv6-netwerken

Procedure

1. Ga in de lokale interface van het apparaat naar Instellingen > Netwerk.
2. Schakel de instelling EAP/802.1X inschakelen in.
3. Voer een EAP/802.1X-identiteit in. U kunt dit veld niet leeg laten.
4. Voer een EAP/802.1X-wachtwoord in. Deze instelling is vereist als u EAP-MD5, EAP-PEAPv0 of EAP-TTLS gebruikt.
5. Selecteer Opslaan.

Gebruik makend van Web Proxy's
TC8-apparaten die moeten communiceren met een externe cloudservice om uw videosysteem te bedienen, kunnen dit doen van achter een web volmacht. Er is geen extra configuratie vereist. Het apparaat maakt gebruik van de web proxy-informatie geconfigureerd op uw gekoppelde videosysteem. Raadpleeg de beheerdershandleiding van uw videosysteem voor meer informatie.

Koppel het apparaat handmatig met een videosysteem
U kunt het TC8-apparaat dat is aangesloten op uw primaire netwerk handmatig koppelen met een videosysteem in de kamer. Om te koppelen moet het apparaat zich op hetzelfde subnet bevinden als het videosysteem en moeten de volgende netwerkcomponenten worden gedeblokkeerd:

• Multicast-adres 224.0.0.200
• UDP-poort 2000
• TCP-poort 18888

Ken het MAC-adres van het apparaat dat u koppelt. Mogelijk ziet u meerdere apparaten waarmee u kunt koppelen op de pagina Apparaatbeheer van uw videosysteem. Als u het MAC-adres kent, weet u zeker dat u koppelt met het gewenste apparaat (bijvoorbeeldample, het apparaat in de kamer die u inricht). Een apparaat kan automatisch worden gekoppeld nadat het verbinding heeft gemaakt met het netwerk. In de volgende situaties moet u een apparaat echter mogelijk handmatig koppelen:

• Het apparaat wordt tijdens de installatie niet automatisch gekoppeld aan het systeem dat u hebt aangeschaft.
• U wilt het apparaat koppelen aan een ander systeem.
• U wilt nog meer soortgelijke apparaten koppelen (bijvample, om het videosysteem met meer dan één TC8 te besturen).

Procedure

1. Sluit het apparaat dat u wilt koppelen aan op een Ethernet-poort in de kamer.
2. In het systeem web interface, ga naar Algemene instellingen > Apparaatbeheer.
3. Zoek onder Beschikbare apparaten het apparaat op basis van het MAC-adres (bijvoorbeeldample, 00e0db4cf0be) en selecteer Koppelen.

Indien succesvol gekoppeld, wordt het apparaat weergegeven onder Verbonden apparaten met de status Verbonden. Als een apparaat de status Niet verbonden weergeeft, betekent dit dat het koppelen niet is gelukt. Als het koppelen niet lukt, controleer dan de netwerkverbinding en de configuratie van uw apparaat en systeem waarmee u koppelt.

Gerelateerde links

• IP-apparaat kan niet koppelen met het videosysteem op pagina 25
• IP-apparaat wordt niet weergegeven in de lijst met beschikbare apparaten op pagina 26
• Gekoppeld IP-apparaat is niet verbonden op pagina 26
• IP-apparaat gekoppeld aan ontoegankelijk videosysteem op pagina 27

Het systeem besturen in de Poly Video-modus

Onderwerpen:

• Roeping
• Inhoud delen
• Camera's
• Instellingen

Met het TC8-apparaat kunt u aspecten van uw gekoppelde Poly-videosysteem besturen en beheren.
Opmerking: Informatie over het plaatsen van oproepen, het beheren van inhoud en het besturen van camera's in deze handleiding heeft betrekking op systemen in Poly Video-modus. Als uw videosysteem in de partnermodus staat, raadpleegt u de documentatie van uw conferentieprovider voor informatie over het bedienen van het systeem.

Roeping
Er zijn verschillende manieren om oproepen via het systeem te starten. U kunt bellen door de naam of het nummer van uw contactpersoon in te voeren, een contactpersoon in het telefoonboek te kiezen, een favoriete of recente contactpersoon te bellen of deel te nemen aan een geplande vergadering.
U kunt op de volgende manieren bellen:

• Bel met behulp van het toetsenblok
• Bel een contactpersoon
• Bel een veelgebruikt nummer
• Bel een recent contact
• Noem een ​​favoriet
• Neem deel aan een vergadering vanuit de agenda

Bellen
U kunt audio- en videogesprekken voeren en inbellen bij vergaderingen via het schermtoetsenbord. Gebruik de volgende belformaten bij het plaatsen van oproepen:

• IPv4-adres: 192.0.2.0
• Hostnaam: kamer.bedrijf.com.
• SIP-adres: user@domain.com.
• H.323- of SIP-extensie: 2555
• Telefoonnummer: 9782992285

Bel mij
U kunt een audio- of videogesprek plaatsen met een contact.

Procedure

1. Ga naar Bellen.
2. Op het toetsenblok scherm, verplaats de schuifregelaar naar Audio of video.
3. Voer een nummer in via het toetsenblok of selecteer Toetsenbord om tekens in te voeren.
4. Selecteer Bellen.

Beantwoord een oproep
De manier waarop het systeem inkomende oproepen afhandelt, is afhankelijk van hoe uw beheerder dit heeft geconfigureerd. Het systeem beantwoordt de oproep automatisch of vraagt ​​u om handmatig te antwoorden.
Procedure
» Als u een melding voor een inkomend gesprek ontvangt, selecteert u Beantwoorden.
Een oproep negeren
Als het systeem inkomende oproepen niet automatisch beantwoordt, kunt u ervoor kiezen de oproep te negeren in plaats van te beantwoorden.
Procedure
» Als u een melding voor een inkomend gesprek ontvangt, selecteert u Negeren.
Een gesprek beëindigen
Wanneer uw gesprek is voltooid, hangt u het gesprek op. Als u inhoud heeft zoals schoolborden, whiteboards of snapshots, vraagt ​​het systeem of u deze wilt behouden.
Procedure
" Selecteer menu > Ophangen.
Contacten bellen
U kunt contacten, recente contacten en frequente contacten op uw systeem openen en bellen. Indien geconfigureerd door uw beheerder, worden contacten weergegeven op het scherm Een oproep plaatsen. Contactkaarten kunnen de volgende informatie weergeven:

• Contactpersoon
• Contactnummer
• Contact e-mailadres
• Contact-IP-adres

Een contactpersoon bellen
Als u snel een contact wilt bellen, kunt u een contactkaart zoeken en selecteren uit de resultaten. Er worden contactkaarten weergegeven voor frequente contacten, telefoonboekcontacten en favorieten.

Procedure

1. Ga naar Bellen > Contacten.
2. Gebruik in het zoekveld het schermtoetsenbord om tekens of cijfers te typen en selecteer Zoeken.
3. Selecteer een contactkaart view contact details.
4. Selecteer Bellen.

Een recent contact bellen
U kunt snel recente contacten bellen vanuit een lijst (geordend op meest naar minst recent).
Procedure

1. Ga naar Bellen > Recent.
2. Blader door de lijst met recente contacten (gesorteerd op datum) en selecteer er één. De oproep wordt automatisch gekozen.

Favoriete contacten bellen
Maak favorieten aan om snel toegang te krijgen tot een korte lijst met contacten die u het vaakst belt. Favorieten worden weergegeven op de schermen Favorieten, Contacten of Start, afhankelijk van uw systeemconfiguratie. Het systeem voegt een sterpictogram toe naast de naam van het contact, zodat u eenvoudig favorieten kunt identificeren en bellen.
Favoriet van een contactpersoon
Maak favorieten aan om de contacten weer te geven die u het vaakst belt.
Procedure

1. Ga naar Bellen > Contacten.
2. Selecteer een contactkaart en selecteer vervolgens Favoriet. Het contact krijgt een sterpictogram en wordt weergegeven in de lijsten Contacten en Favorieten.

Maak de favoriet van een contactpersoon ongedaan
Maak de favoriet van een contact ongedaan om het contact uit uw favorietenlijst te verwijderen.
Procedure

1. Ga naar Bellen > Favorieten.
2. Kies een favoriete kaart en selecteer vervolgens Favoriet. Het contact wordt verwijderd uit de lijst met favorieten.

Bel een favoriet contact
Als u snel een contact wilt bellen, selecteert u een favoriete kaart.
Procedure

1. Selecteer een favoriete kaart in het Favorieten-, Contacten- of Startscherm.
2. Selecteer Bellen.

Deelnemen aan vergaderingen vanuit de agenda
Op het startscherm kunt u rechtstreeks vanuit uw agenda deelnemen aan vergaderingen met behulp van de vergaderkaarten op het scherm (indien geconfigureerd).
Opmerking: Als agendabeheer niet is geconfigureerd voor uw systeem, geeft het systeem geen vergaderkaarten weer. U moet handmatig bellen om deel te nemen aan vergaderingen.

Vergaderkaarten
Indien geconfigureerd, worden vergaderkaarten weergegeven op het startscherm. U kunt toegang krijgen tot vergaderkaarten view details van de vergadering.
Op vergaderkaarten wordt de volgende planningsinformatie weergegeven:

• Vergaderingen die de hele dag duren, worden weergegeven als de eerste vergaderkaart.
• Voor vergaderingen die later op de dag zijn gepland, wordt het bericht Vrij tot [tijd/dag] weergegeven, gevolgd door aankomende vergaderkaarten in de volgorde van tijd en datum waarin ze zijn gepland.
• Voor vergaderingen die later in de week zijn gepland, wordt het bericht Vrij tot [tijd/dag] weergegeven tot de dag van de volgende geplande vergadering.
• Als er voor de huidige week geen geplande vergaderingen zijn, wordt het bericht Geen vergaderingen weergegeven.

View Vergaderkaarten
Op het startscherm kunt u dat doen view vergaderkaarten met de details van uw agenda-afspraak. Vergaderkaarten tonen vergadertijden, onderwerpen en organisatoren.
Opmerking: Privévergaderingen worden Privévergadering genoemd. Behalve de tijd zijn de details van de vergadering verborgen.

Procedure

• Doe een van de volgende dingen:
• Naar view vergaderinformatie, kies een vergaderkaart.
• Naar view aankomende geplande vergaderingen, selecteer een kaart en scroll naar rechts.

Neem deel aan een vergadering vanaf een vergaderkaart
Op het startscherm kunt u een vergaderkaart selecteren voor opties om deel te nemen aan een vergadering. Het systeem ondersteunt automatisch bellen als de organisator van de vergadering belgegevens aan de agenda-afspraak heeft toegevoegd en uw beheerder de agenda heeft geconfigureerd.
Procedure

• Doe een van de volgende dingen:
• Selecteer Deelnemen op een huidige vergaderkaart.
• Als de vergaderkaart geen belgegevens bevat, selecteert u de kaart om het toetsenblok weer te geven. Kies het nummer om deel te nemen aan de vergadering.

Neem deel aan een overboekte vergadering
Als er twee of meer vergaderingen tegelijkertijd zijn gepland, worden de vergaderingen weergegeven als Overboekt. Met de individuele vergaderkaart kunt u deelnemen aan een van de bijeenkomsten.

Procedure

1. Selecteer een overboekte vergaderkaart. De individuele vergaderkaarten worden weergegeven.
2. Kies een van de vergaderkaarten en selecteer Deelnemen om verbinding te maken met de vergadering.

Neem deel aan een met een wachtwoord beveiligde vergadering
Voor sommige vergaderingen is mogelijk een wachtwoord vereist om deel te nemen. Zorg ervoor dat u over het wachtwoord voor met een wachtwoord beveiligde vergaderingen beschikt voordat u deelneemt. Als u geen wachtwoord voor de vergadering heeft en er een bericht verschijnt waarin u erom wordt gevraagd, neemt u contact op met de organisator van de vergadering voor het wachtwoord.
Opmerking: Vergaderkaarten geven niet aan of een vergadering met een wachtwoord is beveiligd.
Procedure

1. Doe een van de volgende dingen:
   • Handmatig inbellen bij een vergadering.
   • Neem deel aan een vergadering vanaf een vergaderkaart.
2. Voer het wachtwoord voor de vergadering in en selecteer Deelnemen. Als u een onjuist wachtwoord invoert, wordt de wachtwoordprompt opnieuw weergegeven.

Inhoud delen
U kunt aspecten van het live delen van inhoud vanaf uw apparaat beheren.
Minimaliseer inhoud
U kunt gedeelde inhoud minimaliseren naar de inhoudslade.
Procedure

1. Selecteer Inhoud op het startscherm.
2. Selecteer Minimaliseren – naast de inhoud die u wilt minimaliseren. De inhoud is beschikbaar in de inhoudslade als u deze nodig heeft.

Maximaliseer inhoud
U kunt de inhoud in de inhoudlade uitbreiden.
Procedure

1. Selecteer Inhoud op het startscherm.
2. Selecteer in de inhoudslade de inhoud die u op het scherm wilt weergeven.

Maak een momentopname van uw inhoud
U kunt een foto maken van uw huidige inhoud. Er is een beperkt aantal snapshots beschikbaar. Er verschijnt een melding wanneer u de momentopnamelimiet heeft bereikt.

Procedure
» Selecteer Momentopname met een bord of inhoud op het scherm . Het systeem legt de inhoud vast en geeft deze weer als Snapshot-1. Het systeem geeft extra snapshots een naam met opeenvolgende nummers.
Verwijder momentopnamen of inhoud
U kunt momentopnamen of inhoud verwijderen die u niet langer nodig heeft.

Procedure

1. Selecteer een momentopname of stukje inhoud in de inhoudslade.
2. Selecteer Verwijderen en bevestig dat u deze wilt verwijderen.

Opmerking: Deze optie is niet beschikbaar voor inhoud die wordt gedeeld door een deelnemer op afstand. Als u die inhoud wilt verwijderen, moet u het gesprek beëindigen.

Beëindig een gesprek met Blackboard- of Whiteboard-inhoud
Als uw gesprek een open schoolbord of whiteboard bevat (inclusief tekeningen, markeringen, momentopnamen of zelfs een leeg bord), kunt u de inhoudssessie voortzetten nadat u hebt opgehangen. (Opmaak bevat geen hoogtepunten.)
Procedure

1. Selecteer Ophangen in een gesprek met Blackboard- of whiteboard-inhoud . Het gesprek eindigt en het systeem vraagt ​​of u de inhoud wilt behouden.
2. Doe een van de volgende dingen:
   • Selecteer Ja, inhoud behouden.
   • Selecteer Nee, sessie beëindigen.

Als u de inhoud behoudt, gaat de inhoudssessie door.
Camera's
Camerabedieningen zijn beschikbaar tijdens en tijdens gesprekken.
U kunt camera's, afhankelijk van het cameratype, op de volgende manieren bedienen:

• Pas een camera in de kamer aan
• Schakel cameratracking in of uit

Pas een camera in de kamer aan
Om de te verbeteren view van de deelnemers aan de vergadering, aanpassingen aan de camera in de kamer aanbrengen. Als cameratracking is ingeschakeld, is camerabediening niet beschikbaar. Schakel tracking uit om toegang te krijgen tot de camerabediening. Met de Studio X50- en Studio X30-systemen kunt u de camera niet pannen of kantelen als deze helemaal is ingezoomd
uit.

Procedure

1. Selecteer Camera.
2. Op het Camerabedieningsscherm selecteert u Hoofd in het vervolgkeuzemenu.
3. Druk op + om in te zoomen of – om uit te zoomen. Druk op de pijlen om omhoog en omlaag te kantelen of om van links naar rechts te pannen.
4. Selecteer Terug om het bedieningsscherm te verlaten.

Pas een camera op afstand aan
Om uw view van de andere deelnemers aan de vergadering tijdens een gesprek, kunt u de camera op afstand aanpassen. Als cameratracking is ingeschakeld, is camerabediening niet beschikbaar. Schakel tracking uit om toegang te krijgen tot de camerabediening.
Opmerking: Neem contact op met uw beheerder voor hulp bij het instellen van deze functie.
Procedure

1. Selecteer Camera.
2. Selecteer op het camerabedieningsscherm Hoofd (ver) in het vervolgkeuzemenu.
3. Druk op + om in te zoomen of – om uit te zoomen. Druk op de pijlen om omhoog en omlaag te kantelen of om van links naar rechts te pannen.
4. Selecteer Terug om het bedieningsscherm te verlaten.

Zet uw camera aan of uit
U kunt uw camera inschakelen om lokale video weer te geven of uw camera uitschakelen om uw lokale video te verbergen.
Procedure

1. Als u geen gesprek heeft, selecteert u Menu.
2. Selecteer Aan of Uit om uw video weer te geven of te verbergen.

Schakel cameratracking in of uit
Wanneer cameratracking is ingeschakeld, brengt de camera automatisch de groep mensen in de kamer of de huidige spreker in beeld (afhankelijk van uw camera en hoe uw systeem is geconfigureerd).
Opmerking: Als u uw lokale microfoon dempt, schakelt het systeem het volgen van luidsprekers uit.
Procedure

1. Selecteer Camera.
2. Schakel cameratracking in ( ) of uit ( ).

De primaire camera selecteren
Als u in de Poly Video-modus meer dan één camera op het systeem hebt aangesloten, kunt u de primaire camera tijdens een gesprek selecteren.

Cameraprioriteit
Wanneer u een camera aansluit of loskoppelt, bepaalt de cameraprioriteit de primaire of actieve camera.

• Wanneer u een camera aansluit op een systeem dat is ingeschakeld, wordt deze automatisch de camera van de huidige persoon.
• Als u tijdens een gesprek een camera aansluit, wordt deze automatisch de camera van de huidige persoon.
• Als u de huidige personencamera loskoppelt, valt het systeem terug naar de volgende prioriteitscamera.

Het systeem hanteert de volgende prioriteit voor het cameratype:

1. Ingebouwde camera
2. HDCI-camera
3. USB-camera
4. HDMI-bron ingesteld om als mensen weer te geven

Selecteer de primaire camera met behulp van TC8
Wanneer u meerdere camera's op het systeem aansluit, kunt u de primaire camera selecteren in het scherm TC8 Camera Controls.
Procedure

1. Selecteer Camera.
2. Selecteer een camera in het vervolgkeuzemenu Camera. De geselecteerde camera wordt de primaire camera.

Cameravoorinstellingen gebruiken
Als uw camera presets ondersteunt, kunt u maximaal 10 cameraposities opslaan. Cameravoorinstellingen zijn opgeslagen cameraposities waarmee u snel een camera op vooraf gedefinieerde locaties in een kamer kunt richten. Voorinstellingen voor camera's in de buurt zijn beschikbaar tijdens of buiten een gesprek. Voorinstellingen voor camera's op afstand zijn alleen beschikbaar tijdens een gesprek. Indien ingeschakeld, kunt u ze gebruiken om de camera op afstand te bedienen. Wanneer u een voorinstelling opslaat, slaat de voorinstelling de geselecteerde camera en de camerapositie op.
Opmerking: Als cameratracking is ingeschakeld, zijn camerabedieningen en voorinstellingen niet beschikbaar. Schakel tracking uit om toegang te krijgen tot deze functies.
Sla een cameravoorinstelling op met TC8
Sla de huidige camerapositie op als preset voor later gebruik. Gebruik opgeslagen voorinstellingen om de positie van de nabije camera in of uit een gesprek te wijzigen. Voorinstellingen voor verre camera's zijn alleen beschikbaar in een gesprek.
Procedure

1. Selecteer Camera.
2. Stel de camera in op de gewenste positie.
3. Voer onder Voorinstellingen een van de volgende handelingen uit:
   • Druk op een lege vooraf ingestelde kaart op de vooraf ingestelde kaart.
   • Om een ​​voorinstelling te vervangen, drukt u lang op de voorinstellingskaart gedurende 1 seconde.

Selecteer een voorinstelling
Met behulp van eerder gemaakte camera-presets kunt u de camera snel naar een gewenste positie in een gesprek verplaatsen.
Procedure

1. Selecteer Camera.
2. Selecteer de afbeelding van de gewenste voorinstelling.

Een voorinstelling verwijderen
U kunt een cameravoorinstelling verwijderen die u niet langer nodig heeft.
Procedure

1. Selecteer Camera.
2. Selecteer Verwijderen.

Instellingen
Voor of tijdens gesprekken kunt u de video- en audio-instellingen aanpassen, waaronder het volume aanpassen en de video-indeling wijzigen.
Video-aanpassingen
U kunt video en bepaalde instellingen van de gebruikersinterface beheren.
Wijzig de deelnemersindeling
Tijdens een gesprek kunt u van de huidige lay-out overstappen naar een andere lay-out die beter geschikt is voor de vergadering. De lay-outframes omvatten de nabije locatie en de verre locatie. Als u inhoud op één monitor deelt, wordt de inhoud in een van de frames weergegeven.
Procedure

1. Ga tijdens een gesprek naar Lay-outs.
2. Selecteer een van de volgende lay-outs:
   • Gelijkwaardig: Alle deelnemers zijn even groot.
   • Galerij: Deelnemers worden bovenaan het scherm weergegeven en de spreker wordt in het hoofdframe weergegeven.
   • Volledig scherm: De actieve luidspreker wordt op volledig scherm weergegeven.

Audio-aanpassingen
U kunt verschillende audio-instellingen op het systeem beheren.

Demp uw microfoons
Om afleiding voor de spreker en deelnemers aan de vergadering te voorkomen, kunt u uw microfoons dempen. U kunt uw audio dempen tijdens of buiten een gesprek.
Procedure

• Doe een van de volgende dingen:
• Selecteer Menu tijdens een gesprek> Dempen.
• Selecteer Dempen tijdens een gesprek.
  Er wordt een melding weergegeven dat het systeem uw lokale microfoons heeft gedempt.

Schakel uw microfoons uit
Wanneer uw audio is gedempt en u klaar bent om te spreken tijdens een gesprek, schakelt u het dempen van uw microfoons in.

Procedure

• Doe een van de volgende dingen:
• Selecteer tijdens een gesprek Mute opheffen.
• Selecteer Menu tijdens een gesprek > Dempen opheffen.

Pas het volume aan
U kunt het volume vóór of tijdens een gesprek aanpassen.
Procedure

1. Doe een van de volgende dingen:
   • Selecteer tijdens een gesprek Volume.
   • Selecteer Menu tijdens een gesprek > Volume.
2. Gebruik de volumeschuifregelaar om het luidsprekervolume te verhogen of te verlagen

Apparaatonderhoud
Onderwerpen:

• TC8-software bijwerken
• Ontkoppel de TC8 van een videosysteem
• Start de TC8 opnieuw op
• Fabrieksherstel van de TC8

Je hebt verschillende opties om je apparaat goed te laten werken.

TC8-software bijwerken
De software van het TC8-apparaat wordt bijgewerkt wanneer u het gekoppelde videosysteem bijwerkt. Om het apparaat bij te werken, raadpleegt u de Beheerdershandleiding van uw videosysteem in de Polycom Documentatiebibliotheek.
Ontkoppel de TC8 van een videosysteem
U moet het TC8-apparaat ontkoppelen als u het niet langer met een bepaald videosysteem wilt gebruiken.
Ontkoppel apparaten niet als u van plan bent ze met hetzelfde systeem te gebruiken. BijvoorbeeldampAls u uw videoconferentieapparatuur naar een andere kamer verplaatst, hoeft u alleen maar de apparaten op de nieuwe locatie los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.
Procedure

1. In het systeem web interface, ga naar Algemene instellingen > Apparaatbeheer.
2. Zoek onder Verbonden apparaten het apparaat op basis van het MAC-adres (bijvoorbeeldample, 00e0db4cf0be) en selecteer Ontkoppelen.

Het niet-gekoppelde apparaat gaat van Verbonden apparaten naar Beschikbare apparaten (waar de ontdekte apparaten worden weergegeven die u met het systeem kunt koppelen).
Start de TC8 opnieuw op
Als u problemen ondervindt, kunt u proberen uw apparaat opnieuw op te starten.
Procedure
» Koppel de LAN-kabel los van het apparaat en sluit deze opnieuw aan.
Fabrieksherstel van de TC8
U kunt het TC8-apparaat terugzetten naar de standaardinstellingen. Dit proces vernieuwt het apparaat door de configuraties ervan te verwijderen, behalve de huidige softwareversie.

Procedure

1. Koppel de LAN-kabel los van het apparaat om het uit te schakelen.
2. Steek aan de achterkant van het apparaat een rechtgebogen paperclip door het gaatje van de fabrieksherstelknop.
3. Terwijl u de herstelknop ingedrukt blijft houden, sluit u de LAN-kabel opnieuw aan om het apparaat in te schakelen. Schakel het apparaat niet uit totdat het fabrieksherstelproces is voltooid.

Probleemoplossing
Onderwerpen:

• View TC8 en gekoppelde videosysteeminformatie
• TC8-logboeken downloaden
• Gekoppelde IP-apparaten

Deze tips voor het oplossen van problemen kunnen helpen bij problemen met uw TC8-apparaat.

View TC8 en gekoppelde videosysteeminformatie
U kunt basisinformatie bekijken over uw TC8-apparaat en het gekoppelde videosysteem. Enkele details over het apparaat en het videosysteem zijn onder meer:

• Apparaatnaam
• Naam van gekoppeld videosysteem
• Model
• MAC-adres
• IP-adres
• Hardwareversie
• Softwareversie
• Serienummer

Procedure
» Ga in de lokale interface van het apparaat naar Instellingen > Informatie.

TC8-logboeken downloaden
De TC8-apparaatlogboeken zijn beschikbaar in het logpakket van het gekoppelde videosysteem. Raadpleeg de Beheerdershandleiding van uw videosysteem om het logpakket te downloaden.
Gekoppelde IP-apparaten
Gebruik de volgende informatie om problemen met gekoppelde IP-apparaten op te lossen.
IP-apparaat kan niet worden gekoppeld aan het videosysteem
Symptoom:
Het kan zijn dat u een of beide van de volgende symptomen opmerkt:

• Nadat het TC8-apparaat is ingeschakeld, wordt het niet automatisch gekoppeld met het videosysteem.
• U kunt het apparaat niet handmatig koppelen vanuit de lijst Beschikbare apparaten in het videosysteem web interface.

Probleem:
Netwerkverkeer op TCP-poort 18888 is geblokkeerd.
Tijdelijke oplossing:
Procedure

• Verkeer op TCP-poort 18888 toestaan.

Gerelateerde links
Koppel het apparaat handmatig met een videosysteem op pagina 11

IP-apparaat wordt niet weergegeven in de lijst met beschikbare apparaten

Symptoom:
Ook al is het TC8-apparaat dat u wilt koppelen met het netwerk verbonden, u ziet het niet onder Beschikbare apparaten in het videosysteem web interface.
Probleem:
Er zijn een aantal mogelijke oorzaken voor dit probleem:

• Het apparaat en het videosysteem bevinden zich niet op hetzelfde subnet.
• De netwerkswitch staat geen UDP-broadcastverkeer toe dat wordt doorgestuurd naar multicast-adres 224.0.0.200 op poort 2000.
• Het apparaat is gekoppeld aan een ander videosysteem.

Tijdelijke oplossing:
Voltooi elke stap totdat u het TC8-apparaat in de lijst Beschikbare apparaten ziet:
Procedure

1. Zorg ervoor dat het apparaat en het videosysteem zich op hetzelfde subnet bevinden. Werk indien nodig samen met uw netwerkbeheerder.
2. Verkeer toestaan ​​naar 224.0.0.200 op UDP-poort 2000.
3. Zorg ervoor dat het apparaat niet is gekoppeld aan een ander videosysteem. Als dit het geval is, koppelt u het apparaat los.
4. Ga in de TC8-apparaatinterface naar Instellingen > Resetten en selecteer Resetten.

Uw apparaat wordt gereset naar de standaardconfiguratie-instellingen, waardoor het wordt ontkoppeld van het videosysteem.
Gerelateerde links
Koppel het apparaat handmatig met een videosysteem op pagina 11
Gekoppeld IP-apparaat is losgekoppeld
Symptoom:
U heeft een TC8-apparaat aan uw videosysteem gekoppeld, maar u kunt het niet gebruiken. Op het systeem web interface Apparaatbeheerpagina, ziet u dat de verbinding met het apparaat is verbroken.
Probleem:
Een gekoppeld apparaat moet de status Verbonden hebben om te kunnen gebruiken. De status Niet verbonden kan betekenen dat er een fysiek verbindingsprobleem is of dat uw apparaat of systeem niet goed functioneert.
Tijdelijke oplossing: Voltooi elke stap totdat u het probleem hebt opgelost.

Procedure

1. Controleer de LAN-kabelverbinding van het apparaat.
2. Start het apparaat opnieuw op.
3. Start het videosysteem opnieuw op.
4. Zorg ervoor dat het netwerkverkeer op TCP-poort 18888 is gedeblokkeerd.
5. Voer een fabrieksherstel uit op het apparaat.
6. Voer een fabrieksherstel uit op het systeem.

Gerelateerde links
Koppel het apparaat handmatig met een videosysteem op pagina 11
IP-apparaat gekoppeld aan ontoegankelijk videosysteem

Symptoom:
Uw TC8-apparaat is gekoppeld aan een videosysteem waartoe u geen toegang meer heeft (bijvoorbeeldamp(bestand: het videosysteem heeft de netwerkverbinding verloren of is naar een andere locatie verplaatst). Wat de situatie ook is, het scherm van het TC8-apparaat geeft nu aan dat het wacht op koppeling.
Probleem:
Het TC8-apparaat is nog steeds gekoppeld aan het videosysteem, maar kan er geen verbinding mee maken.
Tijdelijke oplossing:
Wanneer dit gebeurt, is er een resetknop in het menu Instellingen van het apparaat om het apparaat te ontkoppelen van het videosysteem. Als u uiteindelijk toegang krijgt tot het videosysteem waarmee het is gekoppeld, moet u het apparaat ook ontkoppelen via de pagina Apparaatbeheer. Anders blijft het apparaat weergegeven in de lijst Verbonden apparaten, maar is het niet beschikbaar. Eenmaal ontkoppeld, kunt u het apparaat koppelen met hetzelfde videosysteem of een ander videosysteem.
Procedure

1. Ga in de TC8-apparaatinterface naar Instellingen > Reset en selecteer Reset. Uw apparaat wordt gereset naar de standaardconfiguratie-instellingen, waardoor het wordt ontkoppeld van het videosysteem.
2. In het systeem web interface, ga naar Algemene instellingen > Apparaatbeheer.
3. Zoek onder Verbonden apparaten het apparaat op basis van het MAC-adres (bijvoorbeeldample, 00e0db4cf0be) en selecteer Ontkoppelen.

Het apparaat dat u ontkoppelt, moet de status Niet beschikbaar hebben.
Gerelateerde links
Koppel het apparaat handmatig met een videosysteem op pagina 11

CONTACT

• Hulp krijgen
• Voor meer informatie over het installeren, configureren en
• het beheren van Poly/Polycom-producten of -diensten, ga naar
• Polycom-ondersteuning.
• Plantronics, Inc. (Poly - voorheen Plantronics en Polycom)
• 345 Encinal Straat
• Santa Cruz, Californië 95060
• © 2020 Plantronics, Inc. Alle rechten voorbehouden. Poly, het propellerontwerp en het Poly-logo zijn handelsmerken van Plantronics, Inc. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.