FCS DataGAte Cloud System Gebruikershandleiding

FCS DataGate Cloud Systeem

GEBRUIKERSHANDLEIDING

1.1 Bereik
Dit document is bedoeld om de gebruikers van de applicatie (Deployment App, IDT App, IDT (pc-versie)) te voorzien van informatie. Webcorr App) bij elk van FCS-klanten met de nodige informatie die nodig is voor de overgang naar de geüpgradede DataGHet cloudsysteem is beschikbaar voor de "Go Live"-dag. Als u niet zeker weet welke elementen van het document op u van toepassing zijn, bespreek dit dan met uw accountmanager.

1.2 Nieuw systeem = Nieuwe verbindingen binnen elk van de FCS-applicaties

Om de onlangs verbeterde Da te kunnen gebruikentaGate we hebben de API moeten veranderen URLs (de inhoud van het antwoord is niet gewijzigd ten opzichte van de vorige versie van DataGaten) en de URLS voor elk van de portalen die worden gebruikt voor het inloggen op het systeem.

1.2.1 Implementatie-app

Wanneer u de applicatie opent, klikt u op het tandwiel:

Wijzig de "Server URL" naar "api.omnicoll.net/datag“at” zoals te zien is op de onderstaande afbeelding:

Tik op de regel ‘Testverbinding’ om te controleren of de ingevoerde gegevens correct zijn.

Als het gelukt is, ontvang je een bevestigingsbericht.

Klik op de terugknop, voer je inloggegevens in en klik op 'INLOGGEN'.

1.2.2 IDT (PC-versie)

Wanneer je IDT (pc-versie) opent, selecteer je 'Opties' -> 'Instellingen'.
Vervang de waarde voor "Serveradres" binnen de "File paneel "Uploadopties" met "https://api.omnicoll.net/datagate/api”:

Klik vervolgens op de knop 'OK' om de instellingen toe te passen.

1.2.3 IDT-app

Wanneer je de IDT-app opent, klik je op het tandwiel rechtsboven:

Voor "Server URL"U moet instellen "https://api.omnicoll.net”zoals hieronder:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

Tik op de regel “TESTVERBINDING” om te controleren of wat u hebt ingevoerd correct is

Als de test succesvol is, ontvangt u een bevestigingsbericht met de tekst 'Verbindingstest geslaagd'.

Om in te loggen, klik op de pijl terug.
Voer je wachtwoord in en klik op 'INLOGGEN'.

1.2.4 Webcorr App

Wanneer je de Webcorr App klik op het tandwiel rechtsboven:

Vervang de waarde voor "Server URL" met "api.omnicoll.net/webcorr”:

Tik op de regel “TEST VERBINDING” om te controleren of de ingevoerde gegevens correct zijn.

Als de test succesvol is, ontvangt u een bevestigingsbericht met de tekst 'Verbindingstest succesvol voltooid'.

Klik op de pijl Terug, voer uw gegevens in en klik op “AANMELDEN”.

1.3 Klantenondersteuningsstrategie

De ondersteuningsstrategie voor klanten tijdens de 'Go Live' omvat het volledige FCS-team bij het identificeren en oplossen van eventuele problemen die zich in het systeem voordoen. Ons doel is dat het volledige FCS Cloud Software Development-team zich volledig richt op de transitieactiviteiten.

1. Implementatie-app:

1. Open de applicatie en klik op het tandwielpictogram.

2. Verander de server URL naar api.omnicoll.net/datagate.

3. Tik op de regel Verbinding testen om de invoer te verifiëren.

4. Als het gelukt is, ontvang je een bevestigingsbericht. Klik op de terugknop, voer je inloggegevens in en klik op INLOGGEN.

2. IDT (PC-versie):

1. Open IDT (pc-versie) en selecteer Opties -> Instellingen.

2. Vervang de waarde voor Serveradres met
https://api.omnicoll.net/datagate/api in de File Paneel met uploadopties.

3. Klik op de knop 'OK' om de instellingen toe te passen.

3. IDT-app:

1. Open de IDT-app en klik bovenaan op het tandwielpictogram
rechts.

2. Server instellen URL naar https://api.omnicoll.net.

3. Tik op de regel VERBINDING TEST om de invoer te verifiëren.

4. Als de test succesvol is, ontvangt u een bevestigingsbericht 'Verbindingstest geslaagd'. Klik op de terugpijl, voer uw wachtwoord in en klik op INLOGGEN.

4. Webcorr App:

1. Open de WebOpen de corr-app en klik op het tandwielpictogram rechtsboven.

2. Vervang de waarde voor Server URL met
api.omnicoll.net/webcorr.

3. Tik op de regel VERBINDING TEST om de invoer te verifiëren.

4. Als de test succesvol is, ontvangt u een bevestigingsbericht 'Verbindingstest succesvol voltooid'. Klik op de terugpijl, voer uw inloggegevens in en klik op INLOGGEN.

Zoals gebruikelijk kunnen klanten eventuele problemen/bugs melden via een speciaal ondersteuningskanaal.
Toegewijde DataGate ondersteuning

e-mail: customer.support@fluidconservation.com

Toegewijde DataGate support number: +1-800-531-5465

Vloeistofconserveringssystemen
1960 Oude Gatesburgweg
Kamer 150
Staatscollege PA, 16803
(800) 531-5465
www.fluidconservation.com

Specificaties:

• Productnaam: DataGat
• Versie: Cloudsysteem
• Fabrikant: Fluid Conservation Systems (FCS)

Veelgestelde vragen (FAQ):

V: Hoe kan ik contact opnemen met DataGondersteuning voor hulp?

A: U kunt contact opnemen met DataGNeem contact op met de klantenservice via e-mail op customer.support@fluidconservation.com of telefonisch.
+1-800-531-5465.

V: Wat is het doel van de klantondersteuningsstrategie die in de handleiding wordt genoemd?

A: De klantondersteuningsstrategie is erop gericht om uitgebreide ondersteuning te bieden tijdens de livegang, waarbij het volledige FCS-team zich inzet om eventuele problemen die zich tijdens de systeemovergang kunnen voordoen, op te lossen.