Dit betekent dat er een probleem is tussen uw ontvanger en satellietschotel.
Om er zeker van te zijn dat we u de juiste informatie geven, kijken we of u een van deze ontvangers heeft:
Als je niet zeker weet wat voor soort ontvanger je hebt, zoek dan naar een sticker aan de onderkant van je ontvanger.
-
HR44:
-
HR54:
-
HS17:
-
Als u niet over een van deze ontvangers beschikt, moet u de locatie van de ontvanger en de status van uw SWiM-apparaat controleren. Kijk onderaan dit bericht voor hulp bij SWiM-apparaten.
Begin met het oplossen van problemen voor apparaten die hierboven zijn afgebeeld:
Controleer je kabel
Losse of losgekoppelde kabels kunnen fout 775 veroorzaken.
- Zorg ervoor dat de SAT IN coax kabel stevig is aangesloten op de muur en de achterkant van de ontvanger
- Bekijk een afbeelding van hoe dit eruit zou moeten zien:
Probeer een reset
Gebruik uw DIRECTV-afstandsbediening om te selecteren Menu, Dan Instellingen, Dan Reset-opties, Dan Reset deze ontvanger.
Or
Zoek de rode resetknop op je ontvanger en druk er eenmaal op. Het staat meestal aan de zijkant van uw ontvanger, maar mogelijk ookachter een toegangspasdeur.
Wacht tot je ontvanger opnieuw is opgestart en begin opnieuw met het afspelen van video.
SWiM-apparaat Help
Toen DirecTV uw service installeerde, pasten ze instellingen toe op deze receiver. DTV heeft die instellingen geselecteerd op basis van locatie en mogelijkheid om verbinding te maken met de satellietschotel.
Bij de juiste installatie hoort ook een SWiM-apparaat achter de ontvanger dat deze op de schotel aansluit.
Zoek het SWiM-apparaatDeze ontvanger heeft een SWiM-apparaat dat je ontvanger met je schotel verbindt. Laten we ervoor zorgen dat het goed werkt.
Om het SWiM-apparaat te lokaliseren:
- Volg op uw hoofdontvanger de satelliet (coax) kabel van de achterkant van de ontvanger naar de muur
- Zoek een kleine zwart of grijs rechthoekig apparaat met de tekst 'SWiM ODU' erop
- Het SWiM-apparaat heeft een tweede satelliet (coax) kabel die het met de schotel buiten verbindt. Het heeft ook een stroomkabel die op een stopcontact is aangesloten
Controleer kabels en verbindingenSWiM - Groen licht / knipperend groen licht
A ononderbroken groene LED bevestigt dat de SWiM stroom heeft.
Laten we uw andere verbindingen controleren:
- Zorg ervoor dat de kabels in de SWiM stevig en stevig vastzitten
- Controleer of de kabels in goede staat zijn en geen zichtbare schade hebben. Vervangende kabel nodig? Neem contact op met DirecTV.
- Bekijk DIRECTV om te zien of de fout verdwenen is
Start het SWiM-apparaat opnieuw op
Door uw SWiM-apparaat opnieuw op te starten, kunt u uw fout verhelpen.
Dit is hoe:
- Koppel de voedingskabel van de SWiM los
- Wachten 30 seconden en sluit hem weer aan
- Bekijk DIRECTV om te zien of fout 775 verdwijnt
SWiM Geen groen licht
Controleer de stroom naar de SWiMHet lijkt erop dat de SWiM is uitgeschakeld. Laten we het probleem oplossen om te zien of het probleem de SWiM of het stopcontact is.
Hier leest u hoe u:
- Zorg ervoor dat het netsnoer aan beide uiteinden stevig is aangesloten
- Test het stopcontact of de stekkerdoos door een apparaat aan te sluiten waarvan bekend is dat het werkt, zoals eenamp
- Als het stopcontact is aangesloten op een wandschakelaar, zorg er dan voor dat de schakelaar in de AAN-stand staat
- Als het een GFCI-stopcontact is, reset het stopcontact dan
- Gebruik je een slimme stekkerdoos, schakel dan de auto-off functie uit of stap over op een gewone stekkerdoos
- Probeer het SWiM-apparaat op een ander stopcontact aan te sluiten
Als je een groen licht ziet, heb je stroom.
directtv.com/775 - directv.com/775
