AXIS PTZ-netwerkcamera

Product voorbijview

1. SD-kaartsleuf (microSD)
2. Bedieningsknop
3. Status-LED
4. RJ45-connector
5. Audio In
6. Audio-uitgang
7. I / O-connector
8. Stekker

 Een microfoon op de camera aansluiten
Deze exampIn dit document wordt uitgelegd hoe u een microfoon op de camera aansluit met behulp van een audioverlengkabel.
Vereiste hardware

• AXIS T8351 Microfoon 3.5 mm
• AXIS Audio-verlengkabel A, 5 m (16 ft)
  Opmerking
• Om ruis te voorkomen, mag u de kabel niet in de buurt van of parallel met andere kabels leggen.
• Knip de kabel zo kort mogelijk af om ruis te voorkomen.
• Om een ​​IP66-classificatie te behouden, moet u ervoor zorgen dat de aansluiting in de behuizing blijft.

Sluit de kabels aan

1. Bewaar de 3.5 mm-aansluiting en knip de audioverlengkabel door.
2. Strip de buitenste kabelisolatie.
3. Strip de isolatie van de binnendraad.
4. Draai de audiodraden (met isolatie) in elkaar.
5. Draai de aardingsdraden (zonder isolatie) in elkaar.
6. Sluit de audiodraden aan op de AUDIO IN-pin op de camera. Zie Product voorbijview op pagina 3.
7. Sluit de aardingsdraden aan op de GND AUDIO IN-pin op de camera.
8. Sluit de microfoon aan op de aansluiting van de audio-verlengkabel.
9. Zet audio aan en pas andere audio-instellingen aan in de camera's webpagina.

Toegang tot het product the
AXIS IP Utility en AXIS Camera Management zijn aanbevolen methoden om Axis-producten op het netwerk te vinden en deze IP-adressen toe te wijzen in Windows®. Beide applicaties zijn gratis en kunnen worden gedownload van as.com/ondersteuning Het product kan worden gebruikt met de volgende browsers:

• Chrome™ (aanbevolen), Firefox®, Edge® of Opera® met Windows®
• Chrome™ (aanbevolen) of Safari® met OS X®
• Chrome™ of Firefox® met andere besturingssystemen.

Ga voor meer informatie over aanbevolen browsers naar as.com/browser-support

Toegang krijgen tot het product vanuit een browser

1. Begin een web browser.
2. Voer het IP-adres of de hostnaam van het Axis-product in het adresveld van de browser in.
   Om toegang te krijgen tot het product vanaf een Mac-computer (OS X), gaat u naar Safari, klikt u op Bonjour en selecteert u het product in de vervolgkeuzelijst. Om Bonjour als browserbladwijzer toe te voegen, gaat u naar Safari > Voorkeuren. Als u het IP-adres niet weet, gebruikt u AXIS IP Utility om het product in het netwerk te lokaliseren. Voor informatie over hoe u een IP-adres kunt ontdekken en toewijzen, raadpleegt u het document Een IP-adres toewijzen en toegang krijgen tot de videostream op Axis Support web at as.com/ondersteuning
3. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Als dit de eerste keer is dat het product wordt geopend, moet eerst het root-wachtwoord worden geconfigureerd.
4. Het product is live view pagina wordt geopend in uw browser.

Over veilige wachtwoorden
Belangrijk
Axis-apparaten verzenden het oorspronkelijk ingestelde wachtwoord in duidelijke tekst over het netwerk. Om uw apparaat te beschermen na de eerste keer inloggen, stelt u een veilige en gecodeerde HTTPS-verbinding in en wijzigt u vervolgens het wachtwoord.

Het apparaatwachtwoord is de primaire bescherming voor de gegevens en services. Axis-apparaten hanteren geen wachtwoordbeleid, omdat ze in verschillende soorten installaties kunnen worden gebruikt. Om uw gegevens te beschermen raden wij u aan:

• Wijzig het standaardwachtwoord dat bij de apparaten wordt geleverd.
• Gebruik een wachtwoord van minimaal 8 tekens, bij voorkeur aangemaakt door een wachtwoordgenerator.
• Geef het wachtwoord niet prijs.
• Wijzig het wachtwoord met een terugkerend interval, minimaal één keer per jaar.

Stel een veilig wachtwoord in voor het root-account
Belangrijk
De standaard beheerdersgebruikersnaam root kan niet worden verwijderd. Als het wachtwoord voor root verloren gaat, moet het apparaat worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

1. Zorg ervoor dat u de instructies over veilige wachtwoorden volgt. Zie Over veilige wachtwoorden op pagina 5.
2. Typ een wachtwoord en typ het opnieuw om de spelling te bevestigen.
3. Klik op Een login aanmaken. Het wachtwoord is nu geconfigureerd.

Instellen

Over de ingebouwde Help van het product
U kunt toegang krijgen tot de ingebouwde Help via uw product webbladzijde. De Help biedt meer gedetailleerde informatie over de functies van het product en hun instellingen.

Beeldkwaliteit
Hoe u de belichtingsmodus selecteert

Er zijn verschillende opties voor de belichtingsmodus in de camera die het diafragma, de sluitertijd en de versterking aanpassen om de beeldkwaliteit voor specifieke bewakingsscènes te verbeteren. Ga naar Instellingen> Afbeelding> Belichting en selecteer uit de volgende belichtingsmodi:

• Selecteer in de meeste gevallen Automatische belichting.
• Voor omgevingen met bepaald kunstlicht, bijvample, tl-verlichting, selecteer Flikkervrij. Selecteer dezelfde frequentie als de frequentie van het elektriciteitsnet.
• Voor omgevingen met bepaald kunstlicht en fel licht, bijvampVoor buiten met TL-verlichting 's nachts en in de zon overdag selecteert u Flikker-gereduceerd. Selecteer dezelfde frequentie als de frequentie van de elektriciteitsleiding.
• Selecteer Huidige vasthouden om de huidige belichtingsinstellingen te vergrendelen.

Hoe u kunt profiteren van IR-licht bij weinig licht met behulp van de nachtmodus
Uw camera maakt overdag gebruik van zichtbaar licht om kleurenbeelden te leveren. Naarmate het licht afneemt, kun je de camera zo instellen dat deze automatisch naar de nachtmodus schakelt. In de nachtmodus gebruikt de camera zowel zichtbaar licht als nabij-infraroodlicht om zwart-witbeelden te leveren. Omdat de camera meer van het beschikbare licht gebruikt, kan hij helderdere en gedetailleerdere beelden opleveren.

1. Ga naar Instellingen > Beeld > Dag en nacht en zorg ervoor dat het IR-sperfilter is ingesteld op Auto.

Hoe om te gaan met scènes met sterk tegenlicht
Schakel WDR in om zowel donkere als lichte delen van het beeld zichtbaar te maken.

1. Ga naar Instellingen > Afbeelding.
2. Schakel WDR in onder een breed dynamisch bereik.

Opmerking
Als u WDR gebruikt, kunnen er enkele WDR-artefacten in de afbeelding optreden. Lees meer over WDR en hoe u het kunt gebruiken op as.com/web-artikelen/wdr

Hoe gezichtsherkenning te verbeteren
Om het gezicht van een persoon die langs de camera loopt beter te herkennen, kunt u de optimale pixelresolutie instellen met de pixelteller van de camera.

2. Pas de grootte en plaatsing van de rechthoek in het live-beeld van de camera aan view rond het interessegebied, bijvample waar naar verwachting de gezichten van passerende personen verschijnen. Vervolgens kunt u het aantal pixels zien dat wordt weergegeven door de zijden van de rechthoek.

Opmerking
U kunt een object met een bekende grootte gebruiken in de view als referentie om te beslissen hoeveel resolutie nodig is voor herkenning.

Privacymaskers
Hoe delen van de afbeelding te verbergen met privacymaskers
Wat is een privacymasker?
Een privacymasker is een door de gebruiker gedefinieerd gebied dat voorkomt dat gebruikers: vieween deel van het bewaakte gebied bestrijken. In de videostream verschijnen privacymaskers als blokken met effen kleuren.
Het privacymasker is relatief ten opzichte van de pan-, tilt- en zoomcoördinaten, dus ongeacht waar u de camera richt, bedekt het privacymasker dezelfde plaats of hetzelfde object.

U ziet het privacymasker op alle snapshots, opgenomen video's en livestreams. U kunt de VAPIX® Application Programming Interface (API) gebruiken om de privacymaskers uit te schakelen.
Belangrijk
Het gebruik van meerdere privacymaskers kan de prestaties van het product beïnvloeden.

Een privacymasker maken
Om een ​​privacymasker te maken, ga naar Instellingen > Privacymasker.

Overlays
Over overlays
Overlays worden over de videostream heen gelegd. Ze worden gebruikt om extra informatie te geven tijdens opnames, zoals een tijdstipampof tijdens de installatie en configuratie van het product.

Hoe u een tekstoverlay kunt weergeven wanneer de camera beweging detecteert
Deze exampIn dit document wordt uitgelegd hoe u de tekst "Beweging gedetecteerd" kunt weergeven wanneer de camera beweging detecteert: Zorg ervoor dat de toepassing AXIS Video Motion Detection actief is:

1. Ga naar Instellingen > Apps > AXIS Videobewegingsdetectie.
2. Start de applicatie als deze nog niet actief is.
3. Zorg ervoor dat u de applicatie naar uw behoeften hebt ingesteld.
   Voeg de overlay-tekst toe:
4. Ga naar Instellingen > Overlay.
5. Voer #D in het tekstveld in.
6. Kies uitlijning, tekstgrootte en uiterlijk.
7. Voeg de tekstoverlay toe. Maak een actieregel:
8. Ga naar Systeem > Gebeurtenissen > Actieregels.
9. Maak een actieregel met AXIS Video Motion Detection als trigger.
10. Selecteer in de lijst met acties Overlay-tekst.
11. Typ 'Beweging gedetecteerd'. 12. Stel de duur in.

Opmerking
Als u de overlay-tekst bijwerkt, wordt deze automatisch dynamisch bijgewerkt op alle videostreams.

PTZ (pan-tilt-zoom)
Hoe u pan-, tilt- en zoombewegingen kunt beperken
In deze example, de camera houdt een parkeerplaats in de gaten met nabijgelegen appartementsgebouwen. Stel pan-, tilt- en zoomlimieten in om de privacy van bewoners te garanderen. Om pan-, tilt- en zoombewegingen te beperken, gaat u naar Instellingen > PTZ > Limieten.

Streaming en opslag
Hoe u het videocompressieformaat kiest
Bepaal welke compressiemethode u wilt gebruiken op basis van uw viewingvereisten en op de eigenschappen van uw netwerk. De beschikbare opties zijn:

Bewegings-JPEG
Motion JPEG of MJPEG is een digitale videoreeks die bestaat uit een reeks afzonderlijke JPEG-afbeeldingen. Deze beelden worden vervolgens weergegeven en bijgewerkt met een snelheid die voldoende is om een ​​stroom te creëren die constant bijgewerkte beweging laat zien. Voor de viewOm bewegende videobeelden waar te nemen, moet de snelheid minimaal 16 beeldframes per seconde zijn.

Full motion video wordt waargenomen met 30 (NTSC) of 25 (PAL) frames per seconde. De Motion JPEG-stream gebruikt aanzienlijke hoeveelheden bandbreedte, maar biedt een uitstekende beeldkwaliteit en toegang tot elk beeld in de stream.

H.264 of MPEG-4 Part 10 / AVC
Opmerking
H.264 is een gelicentieerde technologie. Het Axis-product bevat één H.264 viewing client licentie. Het is verboden om extra ongelicentieerde exemplaren van de client te installeren. Neem contact op met uw Axis-wederverkoper om extra licenties aan te schaffen.

H.264 kan, zonder afbreuk te doen aan de beeldkwaliteit, de grootte van een digitale video verkleinen file met meer dan 80% vergeleken met het Motion JPEG-formaat en met maar liefst 50% vergeleken met de MPEG-4-standaard. Dit betekent dat er minder netwerkbandbreedte en opslagruimte nodig is voor een video file. Of anders bekeken, kan een hogere videokwaliteit worden bereikt voor een bepaalde bitrate.

Hoe bandbreedte en opslag te verminderen
Belangrijk
Als u de bandbreedte vermindert, kan dit leiden tot verlies van details in het beeld.

1. Ga live view en selecteer H.264.
2. Ga naar Instellingen > Streamen.
3. Doe een of meer van de volgende dingen:
   - Schakel de Zipstream-functionaliteit in en selecteer het gewenste niveau.
   - Schakel dynamische GOP in en stel een hoge GOP-lengte in.
   - Verhoog de compressie.
   - Schakel dynamische FPS in.

Netwerkopslag instellen
Om opnamen op het netwerk op te slaan, moet u netwerkopslag instellen:

1. Ga naar Instellingen > Systeem > Opslag.
2. Klik op Instellen onder Netwerkopslag.
3. Voer het IP-adres van de hostserver in.
4. Voer de naam in van de gedeelde locatie op de hostserver.
5. Verplaats de schakelaar als de share een login vereist en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in.
6. Klik op Verbinden.

Hoe u audio aan uw opname toevoegt
Bewerk de streamprofile die wordt gebruikt voor de opname:

1. Ga naar Instellingen > Systeem > Stream profiles.
2. Selecteer de streamprofile en klik op Wijzigen.
3. Selecteer op het tabblad Audio het selectievakje Audiostream en selecteer Aan in de vervolgkeuzelijst.
4. Klik op OK.

Evenementen
Over evenementen
Op de gebeurtenispagina's kunt u uw product configureren om acties uit te voeren wanneer zich verschillende gebeurtenissen voordoen. BijvoorbeeldampZo kan het product een opname starten of een e-mailmelding verzenden wanneer er beweging wordt gedetecteerd. De reeks voorwaarden die definieert hoe en wanneer de actie wordt geactiveerd, wordt een actieregel genoemd.

Hoe u de camera naar een vooraf ingestelde positie kunt richten wanneer de camera beweging detecteert
Deze exampIn dit artikel wordt uitgelegd hoe u de camera zo instelt dat deze naar een vooraf ingestelde positie gaat wanneer deze beweging in het beeld detecteert. Zorg ervoor dat de AXIS Video Motion Detection-applicatie actief is:

1. Ga naar Instellingen > Apps > AXIS Videobewegingsdetectie.
2. Start de applicatie als deze nog niet actief is.
3. Zorg ervoor dat u de applicatie heeft ingesteld volgens uw behoeften. Een vooraf ingestelde positie toevoegen:
4. Ga naar Instellingen > PTZ en stel in waar u de camera naartoe wilt sturen door een vooraf ingestelde positie te maken. Maak een actieregel:
5. Ga naar Instellingen > Systeem > Gebeurtenissen > Actieregels en voeg een actieregel toe.
6. Typ een naam voor de actieregel.
7. Selecteer in de lijst met triggers Toepassingen en selecteer vervolgens AXIS Video Motion Detection (VMD).
8. Selecteer in de lijst met acties PTZ-bediening en selecteer vervolgens Preset Position.
9. Selecteer de vooraf ingestelde positie waar u de camera naartoe wilt laten gaan.
10. Klik op OK.

Video opnemen wanneer een PIR-detector beweging detecteert
Deze example uitgelegd hoe u een Axis PIR-detector aan te sluiten op de camera, en het opzetten van de camera om te beginnen met opnemen wanneer de detector zintuigen beweging. Vereiste hardware

• 3-draads kabel (aarde, voeding, I/O)
• As PIR-detector

KENNISGEVING
Koppel de camera los van de stroom voordat u de draden aansluit. Sluit de stroom weer aan nadat alle verbindingen zijn gemaakt.
Sluit de draden aan op de I/O-connector van de camera
Opmerking
Zie Connectoren op pagina 19 voor informatie over de I/O-connector

1. Sluit de aardedraad aan op pin 1 (GND/-).
2. Sluit de voedingskabel aan op pin 2 (12V DC-uitgang).
3. Sluit de I/O-draad aan op pin 3 (I/O-ingang).

Sluit de draden aan op de I/O-connector van de PIR-detector

1. Sluit het andere uiteinde van de aardedraad aan op pin 1 (GND/-).
2. Sluit het andere uiteinde van de voedingskabel aan op pin 2 (DC-ingang/+).
3. Sluit het andere uiteinde van de I/O-draad aan op pin 3 (I/O-uitgang).

Configureer de I/O-poort in de camera's web pagina

1. Ga naar Instellingen > Systeem > I/O-poorten.
2. Selecteer Invoer in de vervolgkeuzelijst Poort 1.
3. Geef de invoermodule een beschrijvende naam.
4. Om ervoor te zorgen dat de PIR-detector een signaal naar de camera stuurt wanneer deze beweging detecteert, selecteert u Gesloten circuit in de vervolgkeuzelijst.

Om de camera te laten beginnen met opnemen wanneer deze een signaal ontvangt van de PIR-detector, moet u een actieregel maken op de camera. web pagina.

Gebruik audio om indringers af te schrikken
Deze example uitgelegd hoe u een luidspreker aan te sluiten op de camera en zet het om een ​​waarschuwing af te spelen wanneer de camera beweging in een beperkt gebied detecteert.

Vereiste hardware
• Actieve luidspreker met ingebouwde amplifier en verbindingsdraden
KENNISGEVING
Zorg ervoor dat de camera is losgekoppeld van de stroom voordat u de aansluitingen maakt. Sluit de stroom weer aan nadat u de draden hebt aangesloten.
Fysieke verbindingn

1. Sluit de audiokabel van de luidspreker aan op de AUDIO OUT-pin op de camera. Zie Product voorbijview op pagina 3.
2. Sluit de aardingsdraad van de luidspreker aan op de GND AUDIO OUT-pin op de camera. Zie Product voorbijview op pagina 3.

Voeg de audioclip toe aan de camera

1. Ga naar Instellingen > Audio > Uitvoer en klik op om uw audioclip toe te voegen.
2. Klik op Toevoegen.
3. Selecteer Uploaden onder Opties voor audioclip toevoegen.
4. Blader om de audioclip te zoeken en klik op Uploaden.

Als u de camera wilt activeren om de audioclip af te spelen wanneer deze beweging detecteert, maakt u een actieregel in de camera's webpagina.

Hoe je de camera kunt richten en het slot van een hek kunt openen als er iemand in de buurt is

Deze example legt uit hoe je de camera richt en een poort opent als iemand overdag naar binnen wil. Dit wordt gedaan door een PIR-detector aan te sluiten op de invoerpoort van het product en een schakelrelais op de uitvoerpoort van het product.

Vereiste hardware

• Gemonteerde PIR-detector
• Schakelrelais aangesloten op het poortslot, in dit geval is de schakelaar normaal gesloten (NC)
• Draden verbinden

Fysieke verbinding

1. Sluit de draden van de PIR-detector aan op de ingangspen, zie I/O-connector op pagina 20.
2. Sluit de draden van de schakelaar aan op de uitgangspin, zie I/O-connector op pagina 20

I/O-poorten configureren
Het schakelrelais moet je aansluiten op de camera in de camera's webbladzijde. Configureer eerst de I/O-poorten: Stel de PIR-detector in op een ingangspoort

1. Ga naar Systeem > I/O-poorten.
2. Selecteer Invoer in de vervolgkeuzelijst Poort 1.
3. Geef de invoermodule een beschrijvende naam, bijvample, "PIR-detector".
4. Om een ​​gebeurtenis te activeren wanneer de PIR-detector beweging detecteert, selecteert u Open circuit in de vervolgkeuzelijst.

Stel het schakelrelais in op een uitgangspoort

1. Ga naar Systeem > I/O-poorten.
2. Selecteer Uitgang in de vervolgkeuzelijst Poort 2.
3. Geef de uitvoermodule een beschrijvende naam, bijvample, "Poortschakelaar".
5. Om de poort te openen wanneer een gebeurtenis wordt geactiveerd, selecteert u Gesloten circuit in de vervolgkeuzelijst.

Maak actieregels
Om ervoor te zorgen dat de camera het hek opent wanneer de PIR-detector iemand in de buurt detecteert, moet u een actieregel in de camera aanmaken:

1. Ga naar Systeem > Gebeurtenissen > Actieregels.
2. Klik op Toevoegen.
3. Geef de actieregel een naam, bijvample, "Open de poort".
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Trigger het Ingangssignaal.
5. Selecteer Digitaal ingangssignaal.
6. Selecteer “PIR-detector”, in dit voorbeeldample aangesloten op poort 1.
7. Selecteer onder Acties de optie Uitvoerpoort in de vervolgkeuzelijst Type.
8. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Poort “Poortschakelaar”.
9. Klik op OK.
10. Maak nog een actieregel met de naam “Richt de camera naar de poort”
11. Selecteer hetzelfde ingangssignaal als voorheen, maar selecteer als actie de eerder aangemaakte “Gate ingang” preset positie.
12. Klik op OK.

Toepassingen
Over toepassingen
AXIS Camera Application Platform (ACAP) is een open platform waarmee derden analyses en andere applicaties voor Axis-producten kunnen ontwikkelen.
Ga voor meer informatie over beschikbare applicaties, downloads, proefversies en licenties naar axis.com/applicaties
Om de gebruikershandleidingen voor Axis-toepassingen te vinden, gaat u naar as. com
Opmerking
• Er kunnen meerdere applicaties tegelijkertijd draaien, maar sommige applicaties zijn mogelijk niet compatibel met elkaar. Bepaalde combinaties van applicaties vereisen mogelijk te veel verwerkingskracht of geheugenbronnen wanneer ze parallel worden uitgevoerd. Controleer of de toepassingen samenwerken voordat u ze implementeert.

Probleemoplossing

Hoe de fabrieksinstellingen te herstellen
Belangrijk
Resetten naar fabrieksinstellingen moet met voorzichtigheid worden gebruikt. Een reset naar fabrieksinstellingen reset alle instellingen, inclusief het IP-adres, naar de fabrieksinstellingen.
Om het product terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Koppel de stroom naar het product los.
2. Houd de bedieningsknop ingedrukt terwijl u de stroom weer aansluit. Zie Product overview op pagina
3. Houd de bedieningsknop 15 seconden ingedrukt totdat de status-LED-indicator oranje knippert.
4. Laat de bedieningsknop los. Het proces is voltooid wanneer de status-LED-indicator groen wordt. Het product is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Als er geen DHCP-server beschikbaar is op het netwerk, is het standaard IP-adres 192.168.0.90
5. Gebruik de installatie- en beheersoftwaretools om een ​​IP-adres toe te wijzen, het wachtwoord in te stellen en toegang te krijgen tot de videostream. De installatie- en beheersoftwaretools zijn beschikbaar op de ondersteuningspagina's op as.com/ondersteuning

Het is ook mogelijk om parameters terug te zetten naar de fabrieksinstellingen via de web koppel. Ga naar Instellingen > Systeem > Onderhoud en klik op Standaard.

Controleer de huidige firmware
Firmware is de software die de functionaliteit van netwerkapparaten bepaalt. Een van uw eerste acties bij het oplossen van een probleem zou het controleren van de huidige firmwareversie moeten zijn. De nieuwste versie kan een correctie bevatten die uw specifieke probleem oplost. Om de huidige firmware te controleren:

1. Ga naar het product webpagina.
2. Klik op het helpmenu?.
3. Klik op Info.

Firmware upgraden
Belangrijk
Vooraf geconfigureerde en aangepaste instellingen worden opgeslagen wanneer de firmware wordt geüpgraded (op voorwaarde dat de functies beschikbaar zijn in de nieuwe firmware), hoewel dit niet wordt gegarandeerd door Axis Communications AB.

Belangrijk
Zorg ervoor dat het product tijdens het upgradeproces aangesloten blijft op de stroombron.

Opmerking
Wanneer u het product upgradet met de nieuwste firmware in de actieve track, krijgt het product de nieuwste beschikbare functionaliteit. Lees altijd de upgrade-instructies en release-opmerkingen die beschikbaar zijn bij elke nieuwe release voordat u de firmware opwaardeert. Om de nieuwste firmware en de release-opmerkingen te vinden, ga naar as.com/support/firmware.

1. Firmware downloaden file op uw computer, gratis verkrijgbaar bij as.com/support/firmware.
2. Meld u als beheerder aan bij het product.
3. Ga naar Instellingen > Systeem > Onderhoud. Volg de instructies op de pagina. Wanneer de upgrade is voltooid, wordt het product automatisch opnieuw opgestart.

AXIS Device Manager kan worden gebruikt voor meerdere upgrades. Lees meer op as.com/products/axis-device-manager.

Technische problemen, aanwijzingen en oplossingen
Als je hier niet kunt vinden wat je zoekt, probeer dan de sectie over het oplossen van problemen op as.com/ondersteuning

Problemen bij het upgraden van de firmware
Firmware-upgrade mislukt

Als de firmware-upgrade mislukt, laadt het product de vorige firmware opnieuw. De meest voorkomende reden is dat de verkeerde firmware file is geüpload. Controleer of de naam van de firmware file overeenkomt met uw product en probeer het opnieuw.

Problemen bij het instellen van het IP-adres
Het product bevindt zich op een ander subnet

Als het IP-adres dat bedoeld is voor het product en het IP-adres van de computer die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot het product zich op verschillende subnetten bevinden, kunt u het IP-adres niet instellen. Neem contact op met uw netwerkbeheerder om een ​​IP-adres te verkrijgen.

Het IP-adres wordt gebruikt door een ander apparaat
Koppel het Axis-product los van het netwerk. Voer de ping-opdracht uit (typ in een Command/DOS-venster ping en het IP-adres van het product):
• Als u ontvangt: Antwoord van : bytes=32; tijd=10… dit betekent dat het IP-adres mogelijk al in gebruik is door een ander apparaat op het netwerk. Vraag een nieuw IP-adres aan bij de netwerkbeheerder en installeer het product opnieuw.
• Als u het volgende ontvangt: Request time-out, betekent dit dat het IP-adres beschikbaar is voor gebruik met het Axis-product. Controleer alle bekabeling en installeer het product opnieuw.

Mogelijk IP-adresconflict met een ander apparaat op hetzelfde subnet
Het statische IP-adres in het Axis-product wordt gebruikt voordat de DHCP-server een dynamisch adres instelt. Dit betekent dat als hetzelfde standaard statische IP-adres ook door een ander apparaat wordt gebruikt, er problemen kunnen optreden bij de toegang tot het product.

Het product is niet toegankelijk vanuit een browser
Kan niet inloggen

Wanneer HTTPS is ingeschakeld, zorg er dan voor dat het juiste protocol (HTTP of HTTPS) wordt gebruikt wanneer u probeert in te loggen. Mogelijk moet u handmatig HTTP of HTTPS in het adresveld van de browser typen.
Als het wachtwoord voor de gebruikersroot verloren gaat, moet het product worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Zie Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen op pagina 16.

Het IP-adres is gewijzigd door DHCP

IP-adressen verkregen van een DHCP-server zijn dynamisch en kunnen veranderen. Als het IP-adres is gewijzigd, gebruikt u AXIS IP Utility of AXIS Camera Management om het product in het netwerk te lokaliseren. Identificeer het product aan de hand van het model- of serienummer, of aan de hand van de DNS-naam (als de naam is geconfigureerd).
Indien nodig kan handmatig een statisch IP-adres worden toegewezen. Ga voor instructies naar as.com/ondersteuning

Certificaatfout bij gebruik van IEEE 802.1X
Om de authenticatie goed te laten werken, moeten de datum- en tijdinstellingen in het Axis-product worden gesynchroniseerd met een NTP-server. Ga naar Instellingen > Systeem > Datum en tijd

Het product is lokaal toegankelijk, maar niet extern

Routerconfiguratie
Controleer of uw router inkomend dataverkeer naar het Axis-product toestaat. De router moet UPnP® ondersteunen.

Firewall-beveiliging
Controleer de internetfirewall bij uw netwerkbeheerder.

Problemen met streaming
Multicast H.264 alleen toegankelijk voor lokale clients
Controleer of uw router multicasting ondersteunt, of dat de routerinstellingen tussen de client en het product moeten worden geconfigureerd. Mogelijk moet de TTL-waarde (Time To Live) worden verhoogd.

Geen multicast H.264 weergegeven in de client
Controleer bij uw netwerkbeheerder of de multicast-adressen die door het Axis-product worden gebruikt, geldig zijn voor uw netwerk.

Neem contact op met uw netwerkbeheerder om te zien of een firewall dit verhindert viewind.

Slechte weergave van H.264-afbeeldingen
Zorg ervoor dat uw grafische kaart de nieuwste driver gebruikt. De nieuwste stuurprogramma's kunnen meestal worden gedownload van de fabrikant webplaats.

Kleurverzadiging is anders in H.264 en Motion JPEG
Wijzig de instellingen voor uw grafische adapter. Ga naar de documentatie van de adapter voor meer informatie.

Lagere framesnelheid dan verwacht

• Zie Prestatieoverwegingen op pagina 18.
• Verminder het aantal toepassingen dat op de clientcomputer wordt uitgevoerd.
• Beperk het aantal gelijktijdige viewers.
• Controleer bij de netwerkbeheerder of er voldoende bandbreedte beschikbaar is.
• Verlaag de beeldresolutie.
• In de producten webpagina een vastlegmodus instellen die prioriteit geeft aan de framesnelheid. Het wijzigen van de opnamemodus om prioriteit te geven aan de framesnelheid kan de maximale resolutie verlagen, afhankelijk van het gebruikte product en beschikbare opnamemodi.

Prestatieoverwegingen
Bij het instellen van uw systeem is het belangrijk om te overwegen hoe verschillende instellingen en situaties de prestaties beïnvloeden. Sommige factoren zijn van invloed op de hoeveelheid benodigde bandbreedte (de bitrate), andere kunnen de framesnelheid beïnvloeden en sommige hebben invloed op beide. Als de belasting van de CPU zijn maximum bereikt, heeft dit ook invloed op de framesnelheid.
De volgende factoren zijn het belangrijkst om te overwegen:

• Een hoge beeldresolutie of een lager compressieniveau resulteert erin dat de beelden meer gegevens bevatten, wat van invloed is op de bandbreedte.
• Toegang door grote aantallen Motion JPEG- of unicast H.264-clients heeft invloed op de bandbreedte.
• Gelijktijdig viewHet gebruik van verschillende streams (resolutie, compressie) door verschillende clients beïnvloedt zowel de framesnelheid als de bandbreedte.
  Gebruik waar mogelijk identieke streams om een ​​hoge framesnelheid te behouden. Stream profiles kunnen worden gebruikt om ervoor te zorgen dat stromen identiek zijn.
• Gelijktijdige toegang tot Motion JPEG- en H.264-videostreams heeft invloed op zowel de framesnelheid als de bandbreedte.
• Intensief gebruik van gebeurtenisinstellingen heeft invloed op de CPU-belasting van het product, wat op zijn beurt weer invloed heeft op de framesnelheid.
• Het gebruik van HTTPS kan de framesnelheid verlagen, met name bij het streamen van Motion JPEG.
• Intensief netwerkgebruik vanwege slechte infrastructuur heeft invloed op de bandbreedte.
• ViewHet gebruik van software op slecht presterende clientcomputers verlaagt de waargenomen prestaties en heeft invloed op de framesnelheid.
• Het gelijktijdig uitvoeren van meerdere AXIS Camera Application Platform (ACAP) -toepassingen kan de framesnelheid en de algemene prestaties beïnvloeden.

Specificaties

Om de nieuwste versie van de productdatasheet te vinden, gaat u naar de productpagina op as. com en zoek Ondersteuning en documentatie.

LED-indicatoren

SD-kaartsleuf
KENNISGEVING
• Risico op beschadiging van SD-kaart. Gebruik geen scherpe gereedschappen, metalen voorwerpen of overmatige kracht bij het plaatsen of verwijderen van de SD-kaart. Gebruik uw vingers om de kaart te plaatsen en te verwijderen.
• Risico op gegevensverlies en beschadigde opnames. Verwijder de SD-kaart niet terwijl het product actief is. Ontkoppel de SD-kaart van het product webpagina voor verwijdering.

Dit product ondersteunt microSD / microSDHC / microSDXC-kaarten.
Voor aanbevelingen voor SD-kaarten, zie as. com

Knoppen
Bedieningsknop
De bedieningsknop wordt gebruikt voor:
• Het product resetten naar de fabrieksinstellingen. Zie De fabrieksinstellingen herstellen op pagina 16.
• Verbinding maken met een AXIS Video Hosting System-service. Om verbinding te maken, houdt u de knop ongeveer 3 seconden ingedrukt totdat de status-LED groen knippert.

Connectoren
Netwerkconnector
RJ45 Ethernet-connector met Power over Ethernet (PoE).

Audio-aansluiting
4-pins aansluitblok voor audio-invoer en -uitvoer. Zie Product voorbijview op pagina 3. Voor audio wordt het linkerkanaal gebruikt vanuit een stereosignaal.

I / O-connector
Gebruik de I/O-connector met externe apparaten in combinatie met bijvample, bewegingsdetectie, activering van gebeurtenissen en alarmmeldingen. Naast het 0 V DC-referentiepunt en vermogen (DC-uitgang), biedt de I/O-connector de interface voor:
Digitale invoer – Voor het aansluiten van apparaten die kunnen schakelen tussen een open en gesloten circuit, bijvample, PIR-sensoren, deur-/raamcontacten en glasbreukdetectoren.
Digitale uitgang – Voor het aansluiten van externe apparaten zoals relais en LED's. Aangesloten apparaten kunnen worden geactiveerd via de VAPIX® Application Programming Interface of op die van het product webpagina.

6-pins aansluitblok. Zie Product voorbijview op pagina 3.

Stekker
2-pins terminalblok voor DC-voedingsingang. Gebruik een Safety Extra Low Voltage (ZELV) conforme beperkte stroombron (LPS) met een nominaal uitgangsvermogen beperkt tot 100 W of een nominale uitgangsstroom beperkt tot 5 A.

 

Gebruiksaanwijzing
AXIS M5525-E PTZ-netwerkcamera
© Axis Communications AB, 2017-2020
Ver. M4.2
Datum: maart 2020
Onderdeelnr. T10111798

Documenten / Bronnen

AXIS PTZ-netwerkcamera [pdf] Gebruikershandleiding PTZ-netwerkcamera, M5525-E

Referenties

• Gebruiksaanwijzing