Amazon Echo Buds-gebruikershandleiding

Ondersteuning voor echoknoppen
Krijg hulp bij het gebruiken en oplossen van veelvoorkomende problemen met Echo Buds.
Stel uw echoknoppen in
Om onderweg media af te spelen en Alexa te gebruiken, stelt u uw Echo Buds in met de Alexa-app.
- Open de Alexa-app
. - Open het deksel van de behuizing. Druk 3 seconden op de knop op de behuizing om naar de koppelingsmodus te gaan. Controleer of het blauwe lampje knippert.
- Selecteer de pop-upmelding.
- Als je de melding niet ziet, open dan de Alexa-app. Open Meer
en selecteer Apparaat toevoegen. - Selecteer Amazone Echo
en selecteer vervolgens uw apparaat: - Echoknoppen (1e generatie)

- Echo Buds (2e generatie)
Opmerking: Mogelijk moet u het koppelingsverzoek op uw telefoon goedkeuren.
- Als je de melding niet ziet, open dan de Alexa-app. Open Meer
- Volg de instructies op het scherm.
Aan de slag:
Download de Alexa-app
Download en installeer de Alexa-app vanuit de app store van uw mobiele apparaat. Voeg de Alexa-widget toe voor eenvoudige toegang tot het startscherm.
- Open de app store op uw mobiele apparaat.
- Zoeken naar Amazon Alexa-app.
- Selecteer Installeren.
- Selecteer Open en log in met je Amazon-account.
- Installeer Alexa-widgets (optioneel).
Hoe werken echoknoppen?
Echo Buds maken draadloos verbinding met je telefoon om toegang te krijgen tot Alexa.
Met Echo Buds kunt u:
- Luister naar muziek.
- Stel Alexa-vragen.
- Bedien Alexa en audio via uw stem of optionele aanraakgebaren.
- Toegang tot Siri.
- Toegang tot Google Assistent.
Wat betekent het lampje op de Echo Buds (1e generatie) behuizing?
Het LED-lampje op de Echo Buds-behuizing communiceert de oplaadstatus van zowel de oordopjes als de behuizing.
Tip: Om de levensduur van de batterij van Echo Buds te controleren, vraag je "Alexa, wat is mijn batterij?"
Met Echo Buds in de behuizing:
Naar view Om het batterijniveau te controleren, drukt u op de knop op de behuizing (of opent u het deksel van de behuizing). De LED-indicator geeft de status weer van de oordopjes met het laagste batterijniveau.
Groente
Beide oordopjes zijn voor minimaal 40 procent opgeladen en hebben een batterijduur van meer dan 2 uur voor het streamen van muziek.
Geel
Eén of beide oordopjes zijn voor minder dan 40 procent opgeladen en hebben een batterijduur van minder dan 2 uur voor het streamen van muziek.
Rood
Eén of beide oordopjes bevinden zich op een kritiek niveau en hebben nog minder dan 5 procent batterijlading over.
Knipperend Groen
De oordopjes worden opgeladen.
Knipperend blauw
Het apparaat staat in de koppelingsmodus.
Knipperend rood
Er is een fout opgetreden met het apparaat. Controleer of de oordopjes schoon zijn en verbinding maken met de oplaadpinnen.
Knipperend oranje
Fabrieksreset wordt gestart.
Wanneer de oplaadcassette leeg is:
Om de LED-status te zien, drukt u op de knop aan de onderkant van de behuizing.
Effen Groen
De case heeft meer dan één volledige lading.
Effen geel
De case heeft minder dan één volledige lading.
Effen rood
De behuizing heeft een bijna lege batterij.
Gerelateerde Help-onderwerpen
Gebruik de Alexa-app om de batterijstatus van Echo Buds te controleren
Wat betekenen de lampjes op de Echo Buds (2e generatie) behuizing?
De drie LED-lampjes op uw Echo Buds-hoesje geven de oplaadstatus van zowel de oordopjes als het hoesje aan.
Met Echo Buds in de behuizing:
Naar view Om het batterijniveau te controleren, drukt u op de knop op de behuizing (of opent u het deksel van de behuizing).
Groente
Het oordopje is voor minimaal 40 procent opgeladen en heeft nog ruim 2 uur batterijduur voor het streamen van muziek. De case heeft meer dan één volledige lading. Voor meer informatie over de levensduur van de batterij, zie Informatie over het testen van de levensduur van de batterij van Echo Buds.
Geel
Het oordopje is voor minder dan 40 procent opgeladen en heeft een batterijduur van minder dan 2 uur voor het streamen van muziek. De case heeft minder dan één volledige lading. Voor meer informatie over de levensduur van de batterij, zie Informatie over het testen van de levensduur van de batterij van Echo Buds.
Rood
De case of het oordopje bevindt zich op een kritiek niveau en heeft nog minder dan 5 procent batterij over.
Knipperend Groen
Het hoesje en de oordopjes worden opgeladen.
Knipperend blauw
Het apparaat staat in de koppelingsmodus.
Knipperend rood
Het apparaat wordt opgeladen wanneer de batterij bijna leeg is.
Er is een fout opgetreden met het apparaat. Zorg ervoor dat de oordopjes schoon zijn en verbinding maken met de oplaadpinnen.
Knipperend oranje
Fabrieksreset wordt gestart.
Plaats Echo Buds (1e generatie) in uw oor
Gebruik de juiste maat oor- en vleugeltips om het comfort en de audiokwaliteit te verbeteren.
Plaats Echo Buds (1e generatie) in uw oor
- Open de Alexa-app
. - Selecteer Apparaten
. - Selecteer Echo en Alexa
en selecteer vervolgens uw Echo-knoppen
apparaat. - Selecteer Maattest voor oordopjes.
Probeer tijdens het sporten de vleugeltip om een comfortabele, veilige pasvorm te creëren.
Plaats Echo Buds (2e generatie) in uw oor
Gebruik de juiste maat oor- en vleugeltips om het comfort en de audiokwaliteit te verbeteren.
Plaats Echo Buds (2e generatie) in uw oor
- Open de Alexa-app
. - Zoek op het startscherm de Echo Buds-kaart.
- Tik op het instellingenpictogram
op de kaart. - Selecteer Oordop Fit Test.
Probeer tijdens het sporten de vleugeltip voor een goede pasvorm.
Audio instellen voor Echo Buds (2e generatie)
Uw Echo Buds (2e generatie) kunnen een audiobeoordeling uitvoeren om het geluid af te stemmen op uw unieke luistervoorkeuren.
- Open de Alexa-app
. - Selecteer Apparaten
, Dan Alle apparaten. - Kies de Echo Buds (2e generatie)
die u wilt personaliseren en selecteer de Instellingen (
) pictogram. - Selecteer Audio-personalisatieen volg daarna de instructies op het scherm.
- Om deze functie uit te schakelen, volgt u stap 1 tot en met 3, ga naar Audio-personalisatieen schakel Audiopersonalisatie uit.
Audiopersonalisatiegegevens verwijderen voor Echo Buds (2e generatie)
Volg deze stappen om uw Echo Buds Audio Personalisatie-gegevens te verwijderen.
- Open de Alexa-app
. - Selecteer Apparaten
, Dan Alle apparaten. - Kies uw Echo Buds (2e generatie)
en selecteer de Instellingen (
) pictogram. - Selecteer Audio-personalisatie, Dan Beheer personalisatiegegevens.
- Selecteer Verwijderen.
Help-video's voor Echo Buds
Fabrieksinstellingen voor uw echoknoppen
Tikbediening op Echo Buds aanpassen
Maak uw echoknoppen schoon
Apparaatinstellingen en functies:
Gebruik Alexa met Echo Buds
Gebruik Alexa om media af te spelen, het afspelen te regelen en vragen te stellen op je Echo Buds.
- Open de Alexa-app
.
Belangrijk: De Alexa-app moet geopend zijn en op de achtergrond actief zijn om Alexa op Echo Buds te kunnen gebruiken. - Gebruik je stem om Alexa te activeren en een verzoek in te dienen.
Gerelateerde Help-onderwerpen
Gebruik stemassistenten op Echo Buds
Je kunt Echo Buds gebruiken met stemassistenten, zoals Siri en Google Assistant, en aanraaksnelkoppelingen maken om ze te openen
- Zorg ervoor dat op uw telefoon Siri (iOS) of Google Assistent (Android) is ingeschakeld.
- Plaats Echo Buds in uw oren.
- Gebruik tikbediening om toegang te krijgen tot de stemassistentfunctie.
- Bij Echo Buds (1e generatie) houdt u de aanraaksensor ingedrukt totdat u een geluidssignaal hoort.
- Voor Echo Buds (2e generatie) gebruik je de aangepaste tikbediening die je in de app hebt ingesteld.
Tik op Bediening op Echo Buds
Gebruik tikbedieningen om ruis te verminderen, het omgevingsgeluid te versterken of muziek te pauzeren en hervatten.
Echoknoppen (1e generatie)
| Aanraakbediening | Resultaat |
|---|---|
| Dubbeltik. | Schakel tussen Bose Ruisonderdrukking en Doorgang. |
| Houd ingedrukt. |
Toegang tot Google Assistent en Siri. |
| Haal één (of beide) knoppen eruit. | Pauzeer muziek. |
| Plaats één (of beide) knoppen erin. | De muziek wordt hervat. |
Echo Buds (2e generatie)
| Aanraakbediening | Resultaat |
|---|---|
| Enkele tik. | Muziek afspelen of pauzeren. |
| Dubbeltik. |
|
| Drievoudige tik. | Vorig nummer. |
| Lang vasthouden. |
|
| Haal één (of beide) knoppen eruit. | Pauzeer muziek. |
| Plaats één (of beide) knoppen erin. | De muziek wordt hervat. |
Opmerking: Met Echo Buds (2e generatie) kun je de aanraakbediening voor lang vasthouden in de Alexa-app aanpassen voor de volgende acties:
- Toegang tot Google Assistent en Siri.
- Volume omhoog/volume omlaag.
- Microfoons dempen.
Gebruik tikbediening om oproepen op Echo Buds te beantwoorden of te beëindigen
Gebruik tikbediening om telefoongesprekken te accepteren, te beëindigen of te schakelen tussen telefoongesprekken.
| Aanraakbediening | Resultaat |
|---|---|
| Dubbeltik op de aanraaksensor. | Accepteer een oproep. |
| Dubbeltik nogmaals op de aanraaksensor. | Beëindig een gesprek. |
| Dubbeltik op een actief gesprek wanneer u een inkomende oproep ontvangt. | Schakel tussen gesprekken. |
| Houd de aanraaksensor lang ingedrukt. | Een oproep weigeren. |
Pas de tikbediening op Echo Buds aan
Personaliseer de tikbediening om media te pauzeren en af te spelen, stemassistenten te activeren en de ruisonderdrukking aan te passen.
Tikbediening op Echo Buds aanpassen
- Open de Alexa-app
. - Zoek op het startscherm de Echo Buds-kaart.
- Selecteer het instellingenpictogram op de kaart
. - Scroll naar beneden en selecteer Tik op Bediening.
Ruisonderdrukking en doorvoer inschakelen op Echo Buds (2e generatie)
Schakel omgevingsgeluid in of uit met tikbediening.
- Plaats Echo Buds (2e generatie) in uw oren.
- Houd de aanraaksensor lang ingedrukt om te schakelen tussen actieve ruisonderdrukking en Doorgang.
Schakel ruisonderdrukking en doorvoer in met tikbediening op Echo Buds (1e generatie)
Schakel omgevingsgeluid in of uit met tikbediening.
- Plaats Echo Buds (1e generatie) in uw oren.
- Dubbeltik op de aanraaksensor om te schakelen tussen Bose Active Noise Reduction en Doorgang.
Schakel ruisonderdrukking en doorvoer in met Alexa op Echo Buds (1e generatie)
Gebruik uw stem om ruisonderdrukking in of uit te schakelen Doorgang aan of uit.
- Plaats Echo Buds (1e generatie) in uw oren.
- Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met Wi-Fi of mobiele data en dat Echo Buds via Bluetooth met uw telefoon is verbonden.
-
Belangrijk: De Alexa-app moet geopend zijn en op de achtergrond actief zijn om Alexa op Echo Buds te kunnen gebruiken.
- Inspraak:
- "Aanzetten Doorgang.”
- “Zet ruisonderdrukking aan.
Pas het doorvoerniveau op Echo Buds aan
Gebruik de Alexa-app om de hoeveelheid omgevingsgeluid waarmee je hoort aan te passen Doorgang.
- Schakel Bluetooth in op uw telefoon.
- Open de Alexa-app
. - Open het hoesje en plaats de Echo Buds in je oren.
- Selecteer Apparaten
. - Selecteer Echo en Alexa
en selecteer vervolgens:
- Echoknoppen (1e generatie)

- Echo Buds (2e generatie)

- Echoknoppen (1e generatie)
- Onder Omgevingsgeluidsregeling, selecteer Doorgang.
- Onder Doorgang, kies plus of min om de hoeveelheid ruis die u hoort aan te passen.
Opmerking: Voor Echo Buds (2e generatie) zie je deze optie alleen als Doorgang is ingeschakeld.
Ontvang routebeschrijvingen met Echo Buds op iOS
Als u stapsgewijze navigatie wilt krijgen met Echo Buds, zegt u 'Ontvang een looproute naar [bestemming]'.
- Ga naar de instellingen van je mobiele telefoon. Scroll naar beneden, selecteer de Alexa-app en vervolgens:
- Schakel meldingen in en stel de bannerstijl in op Volhardend.
- Stel locatierechten in op Altijd.
- Zeg: "Vraag een looproute naar [bestemming]."
- Selecteer in de Alexa-app “openen” om de navigatie te starten.
Ontvang routebeschrijvingen met Echo Buds op Android
Gebruik je stem om looprichting te krijgen met Echo Buds.
- Als u een routebeschrijving te voet wilt opvragen, zegt u 'Geef mij een looproute'.
- Zeg 'Annuleer navigatie' om de navigatie uit te schakelen.
Hoe is bellen en berichten sturen anders met Echo Buds?
Echo Buds gebruiken gegevens of minuten en sms-berichten van uw mobiele provider om te bellen en berichten te versturen.
- Voor oproepen naar telefoonnummers worden uw minuten gebruikt.
- Voor sms'jes naar telefoonnummers wordt uw sms-limiet gebruikt (alleen Android).
- Alexa-naar-Alexa-oproepen en -berichten gebruiken gegevens van uw mobiele telefoonprovider.
Hoe werkt VIP-filter?
Met VIP-filter kunt u aanpassen hoe u telefoonmeldingen ontvangt.
U kunt telefoonmeldingen beperken tot specifieke contacten of apps. Als u uw meldingen wilt horen, zegt u 'Wat zijn mijn meldingen?'
Op echoframes: Wanneer u een telefoonmelding ontvangt, veegt u in een willekeurige richting over het touchpad om meldingen van het contact of de app toe te staan. Om de melding te weigeren of meldingen van het contact of de app te stoppen, tikt u op het touchpad.
Op Echo Buds: Wanneer u een telefoonmelding ontvangt, tikt u één keer om meldingen van het contact of de app toe te staan. Dubbeltik op uw Echo Buds om de melding te weigeren of meldingen van het contact of de app te stoppen.
Schakel VIP-filter in of uit
Met VIP-filter kunt u telefoonmeldingen in- of uitschakelen voor specifieke apps, contacten of groepen.
- Open de Alexa-app
. - Op iOS-apparaten selecteert u Apparaten.
Op Android-apparaten gaat u naar Instellingen, Dan Alexa. - Selecteer Echo en Alexaen selecteer vervolgens uw apparaat onder Accessoires.
- Aanzetten Telefoonmeldingen onder Telefoonmeldingen en VIP-filter.
- Selecteer VIP-filter om naar de VIP-filterinstellingen te gaan.
- Draai VIP-filter aan of uit.
Hoe volg ik mijn training met Echo Buds?
Train met je Echo Buds met behulp van de Alexa-app.
Met je Echo Buds kun je de Alexa-app gebruiken om je trainingen bij te houden en er meer over te leren, zoals:
- Verbrande calorieën
- Trainingsafstand
- Stappen tellen
- Gemiddelde snelheid
- Totale tijd
- Routekaart (indien ingeschakeld)
Met je Echo Buds aan en je Workout Profile voltooid, kunt u een training starten met de Alexa-app of door 'Start een training' te zeggen. Als u een training wilt stoppen, zegt u 'Beëindig mijn training'.
Stel uw Echo Buds Workout Pro infile
Om uw training met Echo Buds bij te houden, stelt u uw Workout Pro infile in de Alexa-app.
- Open de Alexa-app
. - Open Apparaten
. - Selecteer Echo en Alexa.
- Selecteer Echo-knoppen.
- Selecteer onder Trainingen Profile.
Nadat u uw Workout Pro heeft ingesteldfile, start uw training door uw Echo Buds in uw oren te plaatsen en 'Start een training' te zeggen.
View of Echo Buds-workouts verwijderen
View of verwijder eerdere Echo Buds-workouts in je Alexa-app.
- Open de Alexa-app
. - Open Apparaten
. - Selecteer Echo en Alexa.
- Selecteer uw apparaat.
- Echoknoppen (1e generatie)
. - Echo Buds (2e generatie)
.
- Echoknoppen (1e generatie)
- Selecteer onder Training Geschiedenis.
- Om een enkele training te verwijderen, lokaliseert en selecteert u de training in Geschiedenis. Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Training verwijderen.
- Om alle trainingen te verwijderen, tikt u op de drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteert u Verwijder alle trainingen.
Apparaatsoftware en -hardware:
Demp de microfoon op Echo Buds met de Alexa-app
Zet de microfoon aan of demp hem met de Alexa-app.
om de microfoon op uw apparaat te dempen of weer in te schakelen.- Open de Alexa-app
. - Selecteer Apparaten
. - Selecteer Echo en Alexa
. - Selecteer Echo-knoppen
. - Onder Alexa en microfoons, gebruik de schuifregelaar om te selecteren Microfoons dempen.
Gebruik uw stem om de batterijstatus van Echo Buds te controleren
Vraag Alexa om het batterijniveau te controleren.
Als u de batterijstatus van het linkeroordopje of het rechteroordopje wilt controleren terwijl u uw Echo Buds gebruikt, vraagt u 'Wat is mijn batterijniveau?'
Gebruik de Alexa-app om de batterijstatus van Echo Buds te controleren
Om er zeker van te zijn dat je apparaat is opgeladen, controleer je de batterijstatus in de Alexa-app
- Open de Alexa-app
. - Zoek de Echo Buds-kaart op de startpagina van de Alexa-app.
Opmerking: Als je de Echo Buds-kaart niet ziet op de startpagina van de Alexa-app, controleer dan of je Echo Buds zijn verbonden met je telefoon.
- Bovenaan de Echo Buds-kaart ziet u het oplaadniveau voor het linkeroordopje, het rechteroordopje en het oplaadetui.
Maak uw echoknoppen schoon
Houd uw Echo Buds schoon om de beste audioprestaties te garanderen.
- Verwijder de oordopjes van uw Echo Buds en was ze met milde zeep.
- Spoel de oordopjes grondig af en droog ze met een zachte doek.
- Richt het mondstukgaas naar de grond. Breng een kleine hoeveelheid waterstofperoxide (maximale concentratie, 3 procent) aan op het gaasoppervlak met een wattenstaafje. Zorg ervoor dat er geen overtollige vloeistof in de open poort van de Echo Buds terechtkomt.
- Laat de Echo Buds 5 minuten zitten met het mondstuk naar beneden gericht, zodat de was zacht wordt.
- Maak het naar beneden gerichte mondstuk voorzichtig schoon met een nieuw wattenstaafje gedrenkt in waterstofperoxide (maximale concentratie, 3 procent).
- Maak een tandenborstel nat met waterstofperoxide (maximale concentratie, 3 procent) en maak het naar beneden gerichte mondstuk voorzichtig schoon om vuil uit het gaas te verwijderen. Oefen geen zware druk uit.
- Nadat het gaasoppervlak schoon is, schudt u voorzichtig overtollige vloeistof en vuil eruit. Droog de Echo Buds met een zachte doek.
- Blaas meerdere keren over het gaas om het te drogen.
- Zorg ervoor dat de oordopjes volledig droog zijn en bevestig de oordopjes vervolgens opnieuw aan uw Echo Buds.
Update de software op Echo Buds
Je Echo Buds downloaden automatisch software-updates wanneer ze in het hoesje zitten en met internet zijn verbonden.
Om de software op Echo Buds handmatig bij te werken:
- Download de nieuwste versie van de Alexa-app op je telefoon.
- Plaats uw Echo Buds in de case en houd het deksel open.
- Controleer in de Alexa-app of je Echo Buds zijn verbonden met je telefoon.
- Controleer of uw Echo Buds en het hoesje voor minimaal 30% zijn opgeladen.
- Sluit het deksel van de behuizing.
- Houd uw Echo Buds minimaal 30 minuten naast uw telefoon met de case gesloten.
Softwareversies van Alexa-apparaten
Alexa-apparaten ontvangen automatisch software-updates wanneer ze met internet zijn verbonden. Deze updates verbeteren meestal de prestaties en voegen nieuwe functies toe.
Amazon Echo (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 669701420
Amazon Echo (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8289072516
Amazon Echo (3e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Amazon Echo (4e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Amazone slimme oven
Nieuwste softwareversie: 304093220
Amazon slimme stekker
Nieuwste softwareversie: 205000009
Amazon Slimme Thermostaat
Nieuwste softwareversie: 16843520
Amazon-kraan
Nieuwste softwareversie: 663643820
AmazonBasics Magnetron
Nieuwste softwareversie: 212004520
Echo-auto
Nieuwste softwareversie: 33882158
Echo Auto (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 100991435
Echo Buds (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 318119151
Echo Buds oplaadetui (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 303830987
Echo Buds (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 578821692
Echo Buds oplaadetui (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 571153158
Echo-verbinding
Nieuwste softwareversie: 100170020
Echo Dot (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 669701420
Echo Dot (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8289072516
Echo Dot (3e generatie)
Laatste softwareversie:
8624646532
8624646532
Echo Dot (4e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echo Dot (5e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echo Dot Kids-editie (editie 2018)
Nieuwste softwareversie: 649649820
Echo Dot Kids-editie (editie 2019)
Nieuwste softwareversie: 5470237316
Echo Dot (4e generatie) kindereditie
Nieuwste softwareversie: 5470238340
Echo Dot (5e generatie) kinderen
Nieuwste softwareversie: 8087719556
Echo Dot (3e generatie) met klok
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echo Dot (4e generatie) met klok
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echo Dot (5e generatie) met klok
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echo-flex
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echoframes (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 1177303
Echoframes (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 2281206
Echo-gloed
Nieuwste softwareversie: 101000004
Echo-ingang
Nieuwste softwareversie: 8624646020
Echo Link
Nieuwste softwareversie: 8087717252
Echo Link Amp
Nieuwste softwareversie: 8087717252
Echo-kijk
Nieuwste softwareversie: 642553020
Echo-lus
Nieuwste softwareversie: 1.1.3750.0
Echo Plus (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 683785720
Echo Plus (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646020
Echoshow (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 683785820
Echoshow (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 683785820
Echo Show 5 (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echoshow 5 (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echo Show 5 (2e generatie) kinderen
Nieuwste softwareversie: 5470238340
Echo Show 8 (1e generatie)
Nieuwste softwareversie: 8624646532
Echoshow 8 (2e generatie)
Nieuwste softwareversie: 27012189060
Echo Show 10 (3e generatie)
Nieuwste softwareversie: 27012189060
Echoshow 15
Nieuwste softwareversie: 25703745412
Echoplek
Nieuwste softwareversie: 683785820
Echo-studio
Nieuwste softwareversie: 8624646020
Echo-onderzeeër
Nieuwste softwareversie: 8624646020
Echo wandklok
Nieuwste softwareversie: 102
Controleer de softwareversie van uw echoapparaat
View uw huidige softwareversie in de Alexa-app.
- Open de Alexa-app
. - Selecteer Apparaten
. - Selecteer Echo en Alexa.
- Selecteer uw apparaat.
- Selecteer Over om de softwareversie van uw apparaat te bekijken.
Probleemoplossing:
Koppel Echo Buds met een nieuw apparaat
Via Bluetooth verbind je Echo Buds met een laptop of tablet.
- Open de case met uw Echo Buds in de case. Druk 3 seconden op de knop op de behuizing. Wanneer u een pulserend blauw licht op de behuizing ziet, zijn uw Echo Buds klaar om te worden gekoppeld met andere apparaten.
- Plaats de Echo Buds in uw oren.
- Ga op uw computer, tablet of ander apparaat naar Bluetooth-instellingen en koppel uw Echo Buds.
- Wanneer Echo Buds met een laptop worden gekoppeld, kan Windows in de koppelingsmodus meerdere apparaten weergeven. Selecteer de optie met het hoofdtelefoonpictogram.
Muziek of media spelen niet met Echo Buds
Het afspelen van muziek werkt niet op uw Echo Buds.
- Zorg ervoor dat uw Echo Buds via Bluetooth aan uw telefoon of een ander apparaat zijn gekoppeld.
- Zorg ervoor dat je Echo Buds zijn verbonden met de Alexa-app. Het startscherm van de app heeft een Echo Buds-kaart wanneer verbonden.
- Controleer het volume van uw telefoon en verhoog het indien nodig.
- Plaats uw Echo Buds in het hoesje en sluit het deksel gedurende 30 seconden. Haal ze eruit en probeer het opnieuw.
- Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met een Wi-Fi- of mobiele dataverbinding.
- Zorg ervoor dat er voldoende batterij is voor beide oordopjes. Om er zeker van te zijn dat er voldoende batterij aanwezig is, controleer je het lampje op de case of check je de Alexa-app in.
- Echo Buds starten automatisch met afspelen wanneer ze in het oor worden geplaatst. Controleer of de oordopjes goed in uw oor zitten. U hoort een geluidssignaal als de oordopjes correct zijn geplaatst.
Batterij laadt niet op voor Echo Buds
Echo Buds worden niet opgeladen als ze in de case zijn geplaatst.
- Zorg ervoor dat de case is opgeladen of is aangesloten op een stopcontact.
- Zorg ervoor dat het juiste oordopje in het juiste oplaadzakje zit.
- Als u de vleugeltip gebruikt, zorg er dan voor dat deze correct is geïnstalleerd. Controleer of de vleugeltip de IR-sensor niet bedekt.
- Als het apparaat te heet is, werkt het mogelijk niet correct. Plaats uw apparaat op een plek uit de buurt van zon en warmtebronnen en probeer het vervolgens opnieuw.
- Probeer uw Echo Buds schoon te maken.
Het geluid is niet helder op Echo Buds
Het geluid op uw Echo Buds is schokkerig of u hoort een piepend, zoemend of statisch geluid.
- Probeer het Passthrough-volume lager te zetten of Passthrough uit te schakelen.
- Als u tijdens een gesprek achtergrondgeluid of een sissend geluid hoort, schakelt u Zijtoon uit. Ga in de Alexa-app naar Apparaatinstellingen en selecteer Zij toon.
- Als statische elektriciteit uw geluid onderbreekt, controleer dan of uw Echo Buds goed passen met behulp van de pasvormtest in de Alexa-app.
- Als het geluid gedempt is, controleer dan of er zich geen oorsmeer heeft opgehoopt. Veeg uw Echo Buds af met een schone, droge doek.
- Zorg ervoor dat uw telefoon zich binnen het Bluetooth-bereik bevindt (ongeveer 30 meter).
- Zorg ervoor dat je een sterke wifi- of dataverbinding hebt.
- Als u een feedbackgeluid hoort, kunt u Passthrough uitschakelen.
Echo Buds verliezen Bluetooth-verbinding
Om de meeste problemen met Bluetooth-connectiviteit op te lossen, sluit u de Alexa-app en plaatst u uw oordopjes gedurende 30 seconden in de case.
Nadat u elke stap voor het oplossen van problemen heeft geprobeerd, controleert u of uw Echo Buds nu met uw telefoon zijn verbonden.
- Zorg ervoor dat uw apparaat is opgeladen en dat Bluetooth op uw telefoon is ingeschakeld.
- Forceer de Alexa-app en start deze opnieuw.
- Schakel de vliegtuigmodus in op uw telefoon. Wacht 45 seconden en schakel het vervolgens uit.
- Schakel Bluetooth uit op uw telefoon. Schakel het vervolgens in.
- Start uw smartphone opnieuw op.
- Zet uw Echo Buds terug naar de fabrieksinstellingen.
Echo Buds hebben geen lading
Uw Echo Buds verliezen de batterij te snel.
- Controleer of de oordopjes goed in de oplaadcase passen. De sensoren op de oordopjes moeten in één lijn liggen met de oplaadpunten in de case.
- Zorg ervoor dat het LED-lampje op de case groen is wanneer de oordopjes worden opgeladen.
- Zorg er bij Echo Buds (2e generatie) voor dat het LED-lampje voor elk oordopje gaat branden wanneer u het in het hoesje plaatst.
Alexa reageert niet op je echoknoppen
Alexa beantwoordt je spraakopdrachten niet.
- Door de juiste pasvorm en plaatsing kunnen de microfoons uw stemopdrachten oppikken. Controleer of je Echo Buds goed passen met de fittest in de Alexa-app.
- Controleer bij Echo Buds (2e generatie) of uw Echo Buds correct zijn gericht. Draai het oordopje zodat het Amazon-smile-logo met de juiste kant naar boven staat. Plaats vervolgens het oordopje in uw oor en draai het lichtjes zodat het goed vastzit. Je hoort een geluidssignaal als de oordopjes stevig in je oor zitten.
- Zorg ervoor dat Echo Buds via Bluetooth met uw telefoon zijn verbonden.
- Controleer of de Alexa-app geopend is en of Echo Buds online zijn.
- Controleer het volume van uw telefoon en verhoog het indien nodig.
- Probeer op de Alexa-knop te drukken
in de app om een vraag te stellen. Als dat werkt, zorg er dan voor dat de Echo Buds-microfoon niet is gedempt in de app. - Zorg ervoor dat het wake-word is ingeschakeld Apparaatinstellingen in de Alexa-app.
- Controleer of uw telefoon is verbonden met wifi of data.
VIP-filter werkt niet
Uw apparaat leest geen telefoonmeldingen of uw VIP-filterinstellingen werken niet.
Als VIP-filter niet werkt:
- Controleer dat Telefoonmeldingen zijn ingeschakeld in de Alexa-app onder je apparaatinstellingen.
- Controleer of uw smartphone niet in de modus Niet storen staat.
- Schakel microfoon- en telefoonmeldingen in.
- Schakel groepsberichten in.
- Geef Alexa toestemming om telefoonmeldingen te lezen via de instellingen van je smartphone.
- Uitschakelen Pauzeer nieuwe verzoeken in de Alexa-app.
- Zorg ervoor dat de Alexa-app zich in de onlangs geopende lade op uw smartphone bevindt.
- In de VIP-filter instellingen, schakel meldingen in en uit voor specifieke apps of contacten die niet werken.
- Zorg ervoor dat u ook meldingen inschakelt voor apps waarvan u meldingen wilt ontvangen.
- Reset uw VIP-filter instellingen.
Reset VIP-filterinstellingen
Om uw VIP-filtervoorkeuren te wissen, kunt u uw VIP-filterinstellingen resetten.
- Open de Alexa-app
. - Op iOS-apparaten selecteert u Apparaten.
Op Android-apparaten gaat u naar Instellingen, Dan Alexa. - Selecteer Echo en Alexaen selecteer vervolgens uw apparaat onder Accessoires.
- Aanzetten Telefoonmeldingen onder Telefoonmeldingen en VIP-filter.
- Selecteer VIP-filter om naar de VIP-filterinstellingen te gaan.
- Selecteer VIP-lijst opnieuw instellen.
Fabrieksinstellingen voor uw echoknoppen
Als uw Echo Buds niet reageren of als u uw apparaatinstellingen wilt wissen, moet u uw apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
Opmerking: Heeft u problemen met uw Echo Buds? Start eerst uw Echo Buds opnieuw op: plaats uw Echo Buds in de case, sluit de case en wacht 30 seconden. Voordat u de fabrieksinstellingen herstelt, probeert u opnieuw muziek af te spelen.
Als dat niet werkt:
- Open de Alexa-app
en selecteer Apparaten
. - Selecteer Alle apparaten om te zien of Echo Buds in de lijst staan. Zo ja, selecteer het apparaat en selecteer Apparaat vergeten.
- Ontkoppel Echo Buds van de Bluetooth-instellingen van uw telefoon.
- Plaats uw Echo Buds in de case, sluit de case en druk 15 seconden op de knop op de case. De LED wordt oranje wanneer de fabrieksreset is voltooid.
- Open de Alexa-app
en open het deksel van de behuizing. Wanneer het LED-lampje blauw gaat knipperen, begint u opnieuw met instellen.
Uw apparaat afmelden
Als u uw apparaat niet langer wilt gebruiken, kunt u het afmelden bij uw Amazon-account.
Als u uw apparaat cadeau wilt doen of het apparaat onder een ander account wilt registreren, moet u het apparaat uit uw account afmelden.
Uw apparaat afmelden:
- Ga naar Beheer uw inhoud en apparaten en log in op uw account.
- Klik Apparaten.
- Selecteer uw apparaat en klik Uitschrijven.
Echo Buds (2e generatie) kunnen niet worden gekoppeld met een nieuw iOS-apparaat
Als uw Echo Buds niet met uw iOS-apparaat kunnen worden gekoppeld, probeert u deze stappen:
- Ontkoppel Echo Buds van de Bluetooth-instellingen van uw mobiele apparaat.
- Open de Bluetooth-instellingen van uw mobiele apparaat.
- Selecteer uw Echo Buds en vergeet dit apparaat.
- Verwijder Echo Buds uit je Alexa-account.
- Open de Alexa-app.
- Selecteer Apparaten en vervolgens Alle apparaten.
- Als uw Echo Buds in de lijst staan, selecteert u ze en meldt u zich af.
- Fabrieksinstellingen voor uw echoknoppen.
- Start uw mobiele apparaat opnieuw op.




