AiphoneCloud-app
IXGW-TGW SIM-factureringshandleiding
Invoering
- Deze handleiding beschrijft hoe u de simkaart activeert op een IXGW-TGW Cloud Gateway Adapter in AiphoneCloud. Deze handleiding gaat ervan uit dat de rest van het systeem is geconfigureerd via de IXG Support Tool of Remote Management, inclusief een gekoppeld IXG Portal-account.
- Navigeer naar https://aiphone.cloud. Als er al een account bestaat en dit aan een filiaal is gekoppeld, voer dan de bijbehorende inloggegevens in en klik op 'Inloggen'. Na het inloggen ga je in het zijmenu naar 'SIM-facturering'.
Account instellen
- Als u nog geen AiphoneCloud-account hebt, klik dan op 'Hier registreren' onder de inlogknop om er een aan te maken en log vervolgens zoals gebruikelijk in. Nadat het account is aangemaakt, gaat u in het zijmenu naar 'SIM-facturering' en klikt u op 'Vestigingslidmaatschap aanvragen'. Hiermee wordt een e-mail verzonden naar de betreffende Aiphone-beheerders. Zodra het bericht is verwerkt, wordt de nieuwe gebruiker toegevoegd aan het netwerk. De volgende stappen kunnen pas worden uitgevoerd nadat de aanvraag is verwerkt.
- Ga in het zijmenu naar SIM-facturering. Log in wanneer daarom wordt gevraagd met het IXG Portal-account dat aan de site is gekoppeld. Er verschijnt een lijst met sites die door dat account worden beheerd. Klik op een site om verder te gaan.
Sitestatus
- Hier wordt de huidige status van de site weergegeven. Als de SIM-status 'Geactiveerd' aangeeft, is de SIM-facturering al ingesteld. Als de status 'Inactief' is of als er een knop 'Activeren' onder de SIM-status staat, klik er dan op om verder te gaan.
Telefoonnummergebruik
- De IXGW-TGW gebruikt het vermelde telefoonnummer om te bellen. Vraag huurders om het nummer toe te voegen aan hun lijst met veilige afzenders of als contactpersoon om te voorkomen dat oproepen worden geblokkeerd.
Data-abonnementen
- Verschillende data-abonnementen zijn geschikt voor verschillende websitegroottes. Lees de beschrijvingen en kies een passend data-abonnement door op 'Abonneren' te klikken.
Abonnementsproces
- Er verschijnt een pop-upvenster met de voorwaarden van het gekozen abonnement. Hierin staat onder andere hoeveel er direct in rekening wordt gebracht voor het activeren van de simkaart en het starten van de service. Dit bedrag wordt naar rato berekend voor de rest van de factureringsperiode. Het bedrag dat naast 'Te betalen volgende factureringsperiode' staat, is het bedrag dat vanaf de achttiende van elke maand in rekening wordt gebracht. Klik op 'Abonneren'.
- Als de datalimiet is bereikt, wordt de geregistreerde kaart automatisch belast voor de aanschaf van 5 GB extra data om serviceonderbrekingen te voorkomen.
Betalingsinformatie
- Vul de betaalgegevens in en klik op 'Abonneren' om het proces te voltooien. De simkaart wordt geactiveerd en is dan klaar voor gebruik voor zowel bellen als dataverbinding.
Wijzigingen in data-abonnementen of betalingsgegevens
- Om het data-abonnement of de betaalgegevens van de site te wijzigen, ga je terug naar SIM-facturering in het zijmenu en selecteer je de site. Herhaal dezelfde procedure als bij de eerste installatie om de aanpassingen door te voeren.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een AiphoneCloud-account aan?
Klik op 'Hier registreren' onder de inlogknop op AiphoneCloud. webplaats
Wat moet ik doen als mijn simkaartstatus inactief is?
Klik op de knop 'Activeren' onder 'SIM-status' om door te gaan met de activering.
Hoe kan ik mijn data-abonnement wijzigen?
Ga terug naar SIM-facturering in het zijmenu, selecteer de site en volg de stappen voor de eerste installatie om aanpassingen te maken.
Wat gebeurt er als mijn data op is?
De geregistreerde kaart wordt automatisch belast met 0.5 GB extra data om serviceonderbrekingen te voorkomen.
Documenten / Bronnen
 |
AIPHONE AiphoneCloud-app [pdf] Gebruikershandleiding AiphoneCloud-app, AiphoneCloud, app |